Apple Kimliği Şifresi Sorunu Nedeniyle Yeni İphone Kullanılamıyor

Yeni aldığım iPhone telefonumu, Apple kimlik şifremi unuttuğum için kullanamıyorum ve bu süreç beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cihazımı dün öğlen iPhone 17'e 256 GB model olarak satın aldım, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ Apple kimliğime giriş yapamıyorum.

Apple destek hattını aradığımda, şifremi yenileyebilmem için 1 ila 3 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. E-posta ve telefon numaram aktif, tüm doğrulama adımlarını, e-posta ve iki faktörlü doğrulama süreçlerini eksiksiz denememe rağmen yine de hesabımı hemen kurtaramıyorum. Yeni telefon aldığım için mevcut telefonumu 1–2 gün içinde satmak zorundayım, fakat bu bekleme süresi nedeniyle yeni aldığım telefonu kullanamıyorum.

Apple’dan, Apple kimlik şifremle ilgili bu hesabı bir an önce doğrulayarak bekleme süresini kısaltmanızı ve şifremi mümkün olan en kısa sürede değiştirmemi sağlamanızı talep ediyorum. Aksi halde yeni iPhone cihazımı satmayı ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha iPhone kullanmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.