Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgilendirme Olmadan Yıllık Ücret Çekildi

İPhone telefonuma 20.06.2026 tarihinde Speedy Quark VPN uygulamasını, 1 hafta ücretsiz deneme ibaresine güvenerek indirdim. Uygulamayı indirdikten kısa süre sonra herhangi bir hizmet almadan ve kullanmadan sildim. Buna rağmen, 1 haftalık sürenin sonunda 28.06.2026 sabahı saat 08.30 civarında kartımdan 1 yıllık abonelik ücreti olarak 2.299 TL çekildi.

Uygulamaya ait aboneliği, iPhone Ayarlar menüsünden abonelikler bölümüne girerek “aboneliği iptal et” adımıyla iptal ettim. Buna rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve uygulamayı kullanmamış olmama karşın Ziraat kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Bu işleme ait App Store sipariş bilgilerim Sipariş No: MX5XLVDHH1 ve Belge No: 810153561809 şeklindedir.

Ücretsiz deneme süresi sonunda haberim olmadan yıllık ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için alınan 2.299 TL’nin en kısa sürede tamamen kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilerek tekrar aynı şekilde bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.