iPhone fatura

Smartfix Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak aldığım, 2 yıl garantili iPhone 13 telefonum 16. Ayında şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Smartfix Bilişim’...

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin Facebook/Twitter reklamı üzerinden Afyon 17 Pro Max iPhone 17 Pro Max telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamlarda ürünün ön ve arka korumalı, kaliteli ve renk seçenekli bir kılıf olduğu gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün, reklamdakiyle hiçbi...

Apple iCloud aboneliğim için aylık 40 TL’lik bir plan kullanıyorum. Ancak 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan habersiz ve onaysız 200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Hesabımda aile paylaşımı açık görünse de kimsenin kullanımda olmadığı belirtiliyor ve bu tutarla ilgili tarafıma herhan...

09.10.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM şubesinden Apple Watch se 3 GPS 44 mm akıllı saat satın aldım (Fatura No: flk2025000007085). Ürün, satın alındığı ilk günden bu yana kullandığım iPhone 13 ile hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Sorunun çözümü için önce Akasya’daki Apple mağazasına gittim, anca...

iPhone 12 cihazımda 8 yaşındaki yeğenim, App Store üzerinden “Cake Cooking Games For Kids” adlı oyun uygulamasında yanlış üyelik seçerek, benim haberim olmadan ücretsiz deneme yerine yaklaşık 1.999 TL tutarında ücretli üyelik satın almış. Uygulama telefonumda bile yoktu; hemen silmemize rağmen, anca...

27 Ocak 2026 tarihinde faturama yansıyan 32.000 TL tutarındaki iPhone 12 cihazım hiç açılmıyor, Apple logosu gelip gidiyor ve cihaz açılmadan zaman zaman bilgisayara bağlama işareti geliyor. Bu nedenle cihazı Ouno teknik servise gönderdim ancak sorunum bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle g...

Easy üzerinden 04.01.2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım, daha sonra bu telefon alımını iptal ettim ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve iptal ile birlikte ücretin karta iade edileceği söylendi. Bu süreçte Easy tarafıyla ...

İPhone 17 model telefonu Kasım ayında Apple internet sitesinden satın aldım. Aldığımdan beri her gelen görüntülü aramada, özellikle WhatsApp üzerinden arandığımda telefon kendi kendine kapanıyor ve ben karşı tarafı tekrar geri aramak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için günlük ilet...

Mart 2024’te Pelican Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren aşırı kasma, donma, ani pil düşüşleri, ısınma ve telefon görüşmeleri sırasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler göstermeye başladı. ...

iPhone 16 Pro cihazımda kullandığım Apple kimliğime bağlı olarak iTunes Store üzerinden bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen 1 Ocak tarihli faturama 259 TL, 1 Şubat tarihli faturama ise 300 TL şek...

Bakırköy KVK Apple yetkili servisine iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 16.12.2025 tarihinde başvurdum. Batarya değişimi yapıldıktan sonra üzerinden daha iki ay bile geçmemiş olmasına rağmen şarjım çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Buna rağmen pil sağlığı değerim hâlâ yüzde 100 gör...

Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild...

Bu yıl Apple’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı severek kullanırken, yaklaşık 2 ay önce cihazı Macbook bilgisayarıma bağladığımda telefonumun 17 Pro Max olmasına rağmen bilgisayarda 12 Pro Max olarak göründüğünü fark ettim. Güncellemeleri genellikle Macbook üzerinden yaptığım için bu durum...

Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım, faturası ve garantisi mevcut olan silikon Apple Watch kordonumda, yaklaşık 15 gün önce bağlantı noktasındaki silikon kısmında kendiliğinden bir açılma ve deformasyon oluştu. Bu durum hem estetik olarak rahatsız edici hem de saatimi bileğime güvenle takmamı engelleye...

Apple Online Store üzerinden iPhone Air magsafe Pil ürünü satın aldım ve ürün 11 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yurt dışından yeni döndüğüm için ürünü hemen deneyemedim. Türkiye’ye döndükten sonra iPhone 17 Pro Max telefonumda denediğimde ürünün uyumlu olmadığını gördüm. Sadece uyumsuzl...

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Bursa Yıldırım Ortabağlar’da bulunan bir telefon satış noktasından iPhone 17 marka bir telefon satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza ne fatura ne de herhangi bir fiş veya resmi satış belgesi verilmedi; iki gün sonra gelmemiz istendi. Aradan geçen sürede üç kez m...

Apple kimliğim ile ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Şubat ayının 3’ünde, hiçbir işlem yapmamama rağmen telefonuma “yeni cihaza yüklemeye hazır” şeklinde bir bildirim geldi. Ardından cihazımı sıfırlamak zorunda kaldım ve bu işlemden sonra kendi telefon numaram olan 0xxx xxx xx xx’i gir...

Apple Troy Gordion Ankara mağazasından 02.11.2024 tarihinde 10.969 TL ödeyerek satın aldığım Beats Studio Pro model kulaklığımın kafa bandının iç kısmında, r harfinin bulunduğu bölgede 06.12.2025 tarihinde bir çatlak oluştu. Ürün hiçbir darbe, düşme veya zorlamaya maruz kalmadı, yalnızca normal kull...

Ekim ayında satın aldığım iPhone 17 cihazımda, aldığım günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaparken ilk aramada yaklaşık 10 saniyede telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu durum her görüntülü arama denememde tekrar ediyor ve cihazı normal şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunun bir yazılım g...

Apple markalı iPhone 16 Pro 256 GB çöl titanyum cihazımı Sakarya Serdivan Cadde 54 Teknosa mağazasından 85.999 TL bedelle peşin olarak satın aldım. 29 Ekim 2025 tarihinden beri, yaklaşık 3,5 aydır cihazım “sıvı/nem algılandı” uyarısı vererek şarjı kesmekte ve kullanımı ciddi şekilde aksatmaktadır. ...

Apple iCloud hesabım 30 Ocak’tan beri kilitli durumda ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı açmak için benden mail atmam istendi; benden talep edilen tüm bilgilerle birlikte cihaz faturamı da göndermeme rağmen hâlâ “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve şifremi doğru girmeme rağmen sist...

Hepsiburada mağazasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım iPhone 16 model telefonumu ilk günden beri kılıfla kullanıyorum ve kılıfı hiç çıkarmıyorum. Cihazı gayet özenli kullanmama rağmen bugün telefonun üst kısmında çok küçük de olsa bir boya kalkması olduğunu fark ettim. Telefonun hiçbir yere sert...

Turkcell hattıma (555***3823) ait son 4 aylık faturamda “Paycell İşlemleriniz – iTunes Store” adı altında önce 79,99 TL, sonraki aylarda ise 129,99 TL olmak üzere düzenli ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. 23...

21.11.2023 tarihinde Ankara Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın garanti süresi yaklaşık iki ay önce bitti ve şu anda bataryası şişmeye başladı. Telefonu ilk aldığım günden beri zaman zaman aşırı ısınma problemi yaşıyordum; ancak yeni telefon olduğu için çok önemsemedim, özellik...