to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 17 Pro Max model cihazımı Turkcell bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, turuncu renkte olan sağ üst kısmında belirgin bir renk solması oluştu ve bu solma zamanla ilerlemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve yaşadığım sorun yeni ortaya ...
"Ürünüm için ücretsiz batarya değişimi yapıldı"
07.10.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından iPhone 16e model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon sürekli olarak aşırı derecede ısınıyor ve kamerasının kalitesi beklediğimden çok çok düşük. Bu sorunlar telefonun her kullanımında, herhangi bir uygulama veya i...
Apple’dan yaklaşık 1 ay önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, ilk günden beri özellikle kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kameranın 0.5 modunda çekim yaparken sürekli ve belirgin bir leke oluşuyor, bu da fotoğrafların kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazı kull...
İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...
2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize...
Apple’ın resmi internet sitesi apple.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini 132.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm geçen hafta perşembe günü teslim edildi. Ancak siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için hem dün hem bugün Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...
10.11.2023 tarihinde Apple’ın online mağazasından tuş takımlı, 12.9 inç uyumlu Magic Keyboard satın aldım. Ancak ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: w1355205887. Şimdiye kadar üç kez Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı e-posta adresleri d...
İPhone 16 cihazımı Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın fatura/seri numarası: FP6R1L67QR. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli olarak donma, dokunmatik sorunları, ekran parlaklığında dengesizlik, dikte (sesle yazma) özelliğinde ve Apple’ın kendi uygulamalarında (Safari, Kamera, Telefon, Fotoğ...
09.05.2025 tarihinde Antalya Teoman Paşa Mahallesi’indeki Türk Telekom şubesinden iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan 3-4 gün sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon hem kasıyor hem de uygulamaları kendi kendine siliyor, ayrıca sık sık kendiliğinden sessize alıyor. Bu sorun...
İPhone 17 Pro Max modelini satın aldığım günden beri ön kamerayla çektiğim selfie fotoğraflarında ciddi kalite düşüklüğü ve matlaşma sorunu yaşıyorum. Daha önce iPhone 15 Pro Max kullanıyordum ve kamerasından son derece memnundum; yeni modelde ise adeta parayla rezil olmak gibi bir durum yaşıyorum. ...
"Güncelleme: Tarafıma satın aldığım telefonun yenisi verildi. Yani ben kazandım. Bunu başarmış olabilmek için çok emek sarf ettim. "Parasını ödeyerek satın aldığım bozuk telefonun", bana yenisini vermeleri için hiç susmadım, çok çaba harcadım. Size tavsiyem, siz de hiç susmayın. Enteresan bir durum yaşandı. Telefon 2 kere KVK servise gitti, üstelik ikinci gelişinde komple çizik geldi. Bu kez Teknosa sorumluluğu aldı ve tarafıma yenisini verdi. 40 gün sonunda, yenisinin verilmesi uğruna 40 gün çaba harcadığım telefon sonunda elimde. Bilgilerinize sunarım."
05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi kurmak için açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve hemen ertesi sabah (06.10.2025) mağazaya götürdüm. Ancak Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip cihazı ser...
15.09.2025 tarihinde 444 89 77 numaralı Apple iPhone servisini arayarak iPhone 13 cihazımın bataryasının şiştiğini ve pil değişimi yapılması gerektiğini bildirdim. Telefonda bana yaklaşık 4000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek cihazımı aynı gün kargoya verdim. 17.09...
Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...
Hepsiburada üzerinden 7225819055 fatura numarası ile sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Sorun...
2022 yılında Teknosa’dan aldığım iPhone 11 model telefonumda Face ID özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ablam, kendi yüzüyle Face ID kilidimi sürekli olarak açabiliyor. Bu durumu birkaç gün önce tekrar fark ettim ve sorunun devam ettiğini gördüm. Face ID ayarlarını sıfırlayıp te...
İPhone 14 cihazım sabah saatlerinden beri açılmıyor. Cihazı Eskişehir Troy yetkili servisine götürdüm. Teknik servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için fatura talep etti. Ancak telefonum bir çekiliş hediyesi olduğu için elimde fatura yok, sadece aracı firma Akro Tanıtım tarafından düzenlenmiş...
"Teşekkürler"
16 Eylül tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 inç iPad Air Wi-Fi 128 GB modelini satın aldım. Sipariş numaram: 1690978667. Satın alma işlemi sonrası fatura tarafıma iletilmediği için defalarca Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın e-posta adresim olan h******@gma...
11 Ekim’de iPhone 13 cihazımı şifresinin kırılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine teslim ettim. Hiçbir işlem yapılmadan, sadece servis ücreti adı altında 1750 TL talep edildi ve herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Bugün ise telefonum kargo ile bana geri gönderildi. Müşt...
İPad Mini 6 model cihazım yaklaşık 6 aydır sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun günde iki ya da üç defa tekrarlanıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Adana Başarı Teknik ...
İPhone 15 cihazımda yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle cihaz şarjdayken ve arabaya Bluetooth ile bağlandığında, yalnızca 15 dakika gibi kısa bir süre normal kullanımda bile cihaz aşırı derecede ısınıyor ve kullanımı oldukça konforsuz hale geliyor. Bu durum her sefe...
Apple 17 Pro Max modelini yeni aldım ve eski cihazım iPhone 14 Pro Max’ten veri aktarmak istiyorum. Ancak beş kez denememe rağmen her seferinde “aktarılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem saatlerce sürüyor. Aktarma işlemini hem evde hem iş yerinde, farklı internet bağlantılarıyla denedim ...
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak, o günden beri ürünün faturasını tarafıma iletmediler. Satın alma işlemime ait 20251002r5831****98 numaralı bilgiyi paylaşmama rağmen, fatura gönderilmedi. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerine ulaş...
