to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde QNB bankasına ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Online üzerinden Apple Developer Program için 1.029 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bana e-posta ile gelen faturada sipariş numarası aeu0416029, ürün kodu ise D4521G/A olarak görünüyor. Benim herhangi bir Apple hesabım ...
Yaklaşık iki yıl önce çocuğumun okulda kullanması için iPad Air 5. Nesil tablet satın aldık. Cihazı on gün öncesine kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Yaklaşık on gün önce tablet tamamen kapalıyken açtığımızda ekranda şifre istedi ve biz bu şifreyi hatırlayamadık. Şifreyi kaldırmak için 02...
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada (d-market) üzerinden aldığım k7944t9jkp seri numaralı iPhone 13 cihazım, Apple yetkili servisi’nin (onarım kimliği: r702726491) çelişkili raporları, haksız ithamları ve mülkiyete zarar veren uygulamaları nedeniyle hem kullanılamaz hale gelmiş hem de ağır değer kaybın...
Cepasya Bilişim İstanbul Avcılar şubesinden peşin ödeme ile bir adet iPhone 15 Pro Max aldım. Satış esnasında telefonun “ömürlük, kesinlikle kapanmaz” şeklinde ifadelerle garanti edildiği özellikle söylendi. Ancak 28.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün içi...
Apple Airpods 3 model kulaklığımda yaşadığım ve şu an yargıya taşınmış olan süreci, benzer sorunları yaşayanlara örnek olması amacıyla paylaşmak istiyorum. Garantisi devam eden cihazımın sağ kulaklığında 15 Haziran 2025 tarihinde baslı seslerde yoğun bir cızırtı problemi başladı ve ürünü Apple Zorlu...
İPhone 14 cihazımı yoğun olarak işim gereği kullanıyorum ve son dönemde yaşadığım pil performansı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır telefonumun şarjı çok hızlı bitiyor. Pil güncellemesinden sonra pil sağlığı %94’e düştü ve tam dolu şarjla günü çıkarmakta zorlanıyorum. Bu sorun ...
27.02.2026 tarihinde Apple Zorlu mağazasından, iPhone 17 Pro cihazı aldım. İlk aldığım cihazda şarj soketinin bulunduğu kısımda çizik vardı, satışçı arkadaş silelim belki geçer dedi. Müdahale etti geçmedi ve iade gerçekleştirdik. Ardından ikinci cihazı getirdiler ve bu cihazında ses açma kısmında çi...
iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli şebeke ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Çekim problemleri nedeniyle telefonu yaklaşık 15–20 gün önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim; ancak tarafıma B37 kodlu bir yanıt verilerek, cihazın garanti kapsamına...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 45.499 TL bedelle, 3 taksit şeklinde ödemesini yaptığım iPhone 15 Siyah 128 GB cep telefonu, 28 Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendiliğinden kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine ...
18 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı, hesabımın kapatılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken bu işlem için gerekli adımların atılacağını düşünürken, hiçbir işlem yapılmadan sadece “servis ücreti” adı altında 1.750 TL talep edildi ve bun...
Smartfix Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak aldığım, 2 yıl garantili iPhone 13 telefonum 16. Ayında şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Smartfix Bilişim’...
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin Facebook/Twitter reklamı üzerinden Afyon 17 Pro Max iPhone 17 Pro Max telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamlarda ürünün ön ve arka korumalı, kaliteli ve renk seçenekli bir kılıf olduğu gösteriliyordu. Ancak elime ulaşan ürün, reklamdakiyle hiçbi...
Apple iCloud aboneliğim için aylık 40 TL’lik bir plan kullanıyorum. Ancak 15 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan habersiz ve onaysız 200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Hesabımda aile paylaşımı açık görünse de kimsenin kullanımda olmadığı belirtiliyor ve bu tutarla ilgili tarafıma herhan...
09.10.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM şubesinden Apple Watch se 3 GPS 44 mm akıllı saat satın aldım (Fatura No: flk2025000007085). Ürün, satın alındığı ilk günden bu yana kullandığım iPhone 13 ile hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Sorunun çözümü için önce Akasya’daki Apple mağazasına gittim, anca...
iPhone 12 cihazımda 8 yaşındaki yeğenim, App Store üzerinden “Cake Cooking Games For Kids” adlı oyun uygulamasında yanlış üyelik seçerek, benim haberim olmadan ücretsiz deneme yerine yaklaşık 1.999 TL tutarında ücretli üyelik satın almış. Uygulama telefonumda bile yoktu; hemen silmemize rağmen, anca...
27 Ocak 2026 tarihinde faturama yansıyan 32.000 TL tutarındaki iPhone 12 cihazım hiç açılmıyor, Apple logosu gelip gidiyor ve cihaz açılmadan zaman zaman bilgisayara bağlama işareti geliyor. Bu nedenle cihazı Ouno teknik servise gönderdim ancak sorunum bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle g...
Easy üzerinden 04.01.2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım, daha sonra bu telefon alımını iptal ettim ancak yaklaşık 2 aydır ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve iptal ile birlikte ücretin karta iade edileceği söylendi. Bu süreçte Easy tarafıyla ...
İPhone 17 model telefonu Kasım ayında Apple internet sitesinden satın aldım. Aldığımdan beri her gelen görüntülü aramada, özellikle WhatsApp üzerinden arandığımda telefon kendi kendine kapanıyor ve ben karşı tarafı tekrar geri aramak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için günlük ilet...
Mart 2024’te Pelican Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihaz, satın alındığı ilk günden itibaren aşırı kasma, donma, ani pil düşüşleri, ısınma ve telefon görüşmeleri sırasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler göstermeye başladı. ...
iPhone 16 Pro cihazımda kullandığım Apple kimliğime bağlı olarak iTunes Store üzerinden bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen 1 Ocak tarihli faturama 259 TL, 1 Şubat tarihli faturama ise 300 TL şek...
Bakırköy KVK Apple yetkili servisine iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için 16.12.2025 tarihinde başvurdum. Batarya değişimi yapıldıktan sonra üzerinden daha iki ay bile geçmemiş olmasına rağmen şarjım çok hızlı bir şekilde tükenmeye başladı. Buna rağmen pil sağlığı değerim hâlâ yüzde 100 gör...
Ocak 2027 tarihine kadar garanti kapsamı devam eden iPhone 16 Pro cihazım, 29 Ocak gecesi aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Bunun üzerine cihazımı 30 Ocak tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis tarafından cihazımda “yetkisiz işlem” tespit edild...
Bu yıl Apple’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı severek kullanırken, yaklaşık 2 ay önce cihazı Macbook bilgisayarıma bağladığımda telefonumun 17 Pro Max olmasına rağmen bilgisayarda 12 Pro Max olarak göründüğünü fark ettim. Güncellemeleri genellikle Macbook üzerinden yaptığım için bu durum...
Yaklaşık 8 ay önce satın aldığım, faturası ve garantisi mevcut olan silikon Apple Watch kordonumda, yaklaşık 15 gün önce bağlantı noktasındaki silikon kısmında kendiliğinden bir açılma ve deformasyon oluştu. Bu durum hem estetik olarak rahatsız edici hem de saatimi bileğime güvenle takmamı engelleye...
