to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 14 Plus İCloud Kilidi Sorunu Ve Apple Destekten Çözüm Beklentisi
İPhone 14 Plus 128 GB cihazım yaklaşık 2 aydır iCloud sahibine kilitlendiği için kullanılamaz durumda. Cihazın satın alımına ilişkin e-fatura ve sahiplik belgesi tarafımda mevcut olmasına rağmen Apple ile yaptığım tüm yazışmalarda herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Defalarca mail göndermeme rağmen her seferinde yalnızca daha fazla belgeye ihtiyaç duyduklarını belirten benzer içerikli dönüşler aldım.
Apple Destek ile hem mail üzerinden hem de İstanbul’daki Apple destek hattını arayarak birçok kez görüştüm ancak buna rağmen aktivasyon kilidinin kaldırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Gönderdiğim fatura ve sahiplik belgeleri açıkça cihazın bana ait olduğunu göstermesine rağmen hesabın kilidi hâlâ açılmadı ve cihazı uzun süredir kullanamıyorum.
Apple’ın, taraflarına ilettiğim fatura ve sahiplik belgelerini esas alarak iCloud aktivasyon kilidini kaldırmasını ve cihazımı tekrar kullanabilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
