Apple İphone 18 Pro Max Ses Boğukluğu İçin Yetersiz Mağaza Desteği

15.10.2026 tarihinde Apple’dan iPhone 18 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yaptığım tüm telefon görüşmelerinde sesim karşı tarafa boğuk gidiyor ve net bir şekilde anlaşılmıyor.

Bu sorun nedeniyle 24.10.2026 tarihinde Akasya Apple mağazasına başvurdum. Orada görüştüğüm O**** Bey ve diğer danışmanlar cihazla ilgili detaylı bir inceleme yapmak ya da problemi teknik olarak anlamaya çalışmak yerine, sadece cihazın sıfırlanacağını söyleyip konuyu hızlıca geçiştirdiler. Ne sorunun kaynağı ile ilgili net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için beni gerçekten bilgilendiren, ilgili bir yaklaşım gördüm.

Yeni aldığım bir telefonda böyle temel bir problem yaşamam ve mağazada bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Cihazdaki ses sorununu tespit edecek şekilde detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Fatura ve cihaz bilgilerim talep edildiğinde tarafımdan paylaşılabilir durumdadır.