iPhone Değişim garanti süresi

5.11.2025 tarihinde satın aldığım turuncu renk Apple iPhone 17 Pro max cep telefonumu garanti süresi içinde ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, cihazın arka kasa renginde belirgin ve kalıcı bir renk değişimi oluştu. Özellikle ocak 2026 itibarıyla, telefonun satın alındığı tari...

21.11.2023 tarihinde Ankara Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın garanti süresi yaklaşık iki ay önce bitti ve şu anda bataryası şişmeye başladı. Telefonu ilk aldığım günden beri zaman zaman aşırı ısınma problemi yaşıyordum; ancak yeni telefon olduğu için çok önemsemedim, özellik...

Hepsiburada üzerinden Haziran 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 13 model cep telefonumda, yaklaşık iki haftadır bataryada şişme nedeniyle ekranın kasadan ayrılması sorunu ortaya çıkmıştır. Buna ek olarak cihaz, şarj seviyesi %100 görünürken zaman zaman kendiliğinden kapanmakta, yeniden açıldığında...

Apple’dan almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım yaklaşık iki aydır kendi kendine reset atıyor. Sabah uyandığımda telefonu elime aldığımda sim kilidi ekranını görüyorum ve cihazın gece boyunca kendini yeniden başlattığını anlıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda ...

İPhone 13 Pil Sağlığı Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Anormal Şekilde Düştü – Ücretsiz Değişim Talebi Apple Türkiye garantili iPhone 13 cihazımı satın aldığım günden bu yana normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmaktayım. Cihazımda darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına giren herhangi ...

Apple marka iPad Air tabletimi 13 Ağustos 2024 tarihinde satın aldım. Çocuğum evde sadece oyun oynarken elinde tutarak kullandığı bu tablet, zamanla fark edilmeyecek şekilde ya da tek seferde yamulmuş, ancak cihazda darbe, düşme, çizik, ekran kırığı gibi hiçbir dış hasar bulunmamaktadır. Ekranında d...

Eylül 2023’te peşin olarak 40.499 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir hafta boyunca ani kapanma ve ekran bombesi sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, kozmetik olarak en ufak bir çiziği dahi yok ve bugüne kadar özenle kullandım. Garanti sür...

Yaklaşık 5 gün önce garanti kapsamında olan Apple iPhone 12 cihazımı, yaşadığım ses ve şebeke sorunları nedeniyle 19.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Antalya’daki TVT Bilgisayar servisine gönderdim. Cihazımda birden fazla problem olmasına rağmen WhatsApp üzerinden bana yalnızca batarya değişimi yap...

31.12.2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro Max marka cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 05.01.2026 tarihine kadar kullandığım kısa süre içinde, telefonun üst hoparlöründen cızırtılı ve dışarıdan net şekilde duyulacak kadar rahatsız edici bir ses gelmeye başl...

28.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan O****** K******* adına iPhone 15 Pro 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık üç senedir hiçbir tamir veya garanti işlemi olmadan sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bu ayın 15’inde telefon aniden şarj almamaya başladı ve “pil orijinal değil, doğrulanamad...

Apple Türkiye internet sitesi üzerinden Nisan 2024’te iPhone 15 Pro Max için satın aldığım şeffaf MagSafe kılıf, henüz ilk yıl dolmadan, çok dikkatli kullanmama rağmen parçalanmaya başladı, kararma yaptı ve MagSafe kısımları ayrıldı. Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen, garanti süresi bile dolm...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 26‑27 Aralık tarihlerinde 20.300 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 son model bir akıllı saat satın aldım. Saatin kutu açılımını yapıp koluma taktığım anda cihaz donmaya başladı, ekranda sürekli dönen ikon kaldı ve tüm uygulamalarda takılma yaşadım....

2022 yılında satın aldığım 2021 model 14 inç M1 Pro MacBook Pro cihazım bugüne kadar hiç kullanılmamış, ilk kez bu hafta kutusundan çıkarılarak çalıştırılmak istenmiştir. İlk kullanımda cihazın şarj almadığı fark edildi ve cihaz, KVK yetkili servisine götürüldü. KVK servisinde yapılan inceleme sonu...

Garanti kapsamında bulunan Apple marka akıllı saatim, satın alındığı tarihten itibaren aynı arızayı tekrar tekrar vermiştir. Ürün, garanti süresi içerisinde bir kez onarım görmüş, aynı arızanın devam etmesi nedeniyle iki kez de yenisi ile değiştirilmiştir. Buna rağmen tarafıma teslim edilen her yeni...

Apple Türkiye (@appletürkiye) – Kanıtsız Şekilde Garanti Dışı Bırakılan Cihazım hakkında Apple Türkiye (@appletürkiye) bu şikayeti özellikle bilgisine sunuyorum. Garanti kapsamındaki Apple marka telefonum, yetkili servise teslim edilmesine rağmen hiçbir somut kanıt gösterilmeden “yetkisiz değişim ya...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda başından beri hoparlör ve performans sorunları yaşıyorum. Telefonda zaman zaman üstteki hoparlörden ses geliyor alttan gelmiyor, bazen de tam tersine alttan gelirken üst hoparlörden ses kesiliyor. Ayrıca cihaz elimdeyken yaptı...

İPhone 16 Plus cihazıma 10 Aralık tarihinde gelen güncellemeyi yükledikten sonra telefonum yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kapanıp yeniden açılmaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrası cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine cihazımı...

Garanti kapsamındaki iPhone 15 Pro cihazımın kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu yaklaşık son bir haftadır telefonu şarj etmemeye başladı. Cihazımı 22.02.2024 tarihinde satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde Erzurum Başarı Apple Yetkili Servisi’ne başv...

İPhone 14 Pro Max cihazımın batarya sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Garanti sürem dolduktan sadece bir ay sonra batarya sağlığım yüzde 84’ten bir anda yüzde 70’e düştü. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir düşüşün normal olmadığını düşünüyorum ve son gelen yazılım güncellemelerinin bata...

Apple Akyaka AVM mağazasında, mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen Akın isimli personel ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 25.12.2025 tarihinde bu mağazaya iPhone 15 cihazımın ekran değişimi için başvurdum. Telefonumun 2 yıllık garanti süresi devam ettiği ve garanti belgesini de kendi...

Apple marka iPhone 12 cihazımı eşim kullanıyor; telefonda sadece arama ve Instagram kullanımı oluyor, başka bir amaçla kullanılmıyor. Buna rağmen son 15 gündür telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve günde üç defa şarja takmak zorunda kalıyoruz. Batarya sağlığı da yaklaşık yüzde 80 civarına düşmüştü. ...

iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekranında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A...

İPhone 14 Plus kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri her yazılım güncellemesinden sonra ön kamerada ciddi bir bulanıklık sorunu yaşıyorum. Güncelleme sonrası ön kamera uzun süre kendine gelmiyor, netleme yapmıyor ve bu durum günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Bu sebeple cihazı garanti...

İPhone 11 cihazımı yaklaşık 1 yıl 10 ay önce satın aldım ve garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 ay kalmışken telefonda pil ile ilgili “servis” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine 6’sında telefonu Apple yetkili servisi olan Başarı’ya gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak pil değişiminin garan...