Rizedencay.com’da Açık Ve Nemli Çay İçeriği İçin Ücret İadesi

Rizedencay.com üzerinden Çaykur marka çay siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde kargo paketinin açık olduğunu, kutunun deformasyona uğradığını ve içindeki çayın da nemlenmiş durumda olduğunu gördüm. Böyle bir ürünü tüketmem sağlık açısından riskli olacağı için kullanamadım.

Siparişim Yurtiçi Kargo ile evvelki gün teslim edildi, sipariş numaram #1060, kargo takip numaram ise 5043******62’dir. Durumu satıcıya ilettiğimde ise son derece umursamaz bir tavırla yaklaştılar, sorunumla ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca çay mayıs çayı diye geçiyor ancak 2026 Mayıs'da olduğumuz halde 2025 Mayıs çayını gönderdiler.

Hasarlı ve hijyen açısından sakıncalı olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.