to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 Plus cihazıma 10 Aralık tarihinde gelen güncellemeyi yükledikten sonra telefonum yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kapanıp yeniden açılmaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrası cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu sorun üzerine cihazımı 12 Aralık’ta garantiye gönderdim. 29 Aralık’ta tarafıma, cihazımda yetkisiz bir servis tamircisi tarafından parça değişimi yapıldığı yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ben cihazımda hiçbir yetkisiz servise gitmedim, hiçbir parça değişimi yaptırmadım. Buna rağmen böyle bir gerekçe ile garanti kapsamı dışında bırakılmak istenmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Cihazım hâlâ yasal garanti süresi içindeyken yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve telefonu normal şekilde kullanamıyorum. Hem güncelleme sonrası ortaya çıkan kapanma sorununun hem de gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm “yetkisiz servis/parça değişimi” kaydının yeniden incelenmesini istiyorum. İPhone 16 Plus cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyor ve cihazımın misliyle, sorunsuz yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılarak, garanti haklarımın korunmasını ve cihaz değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve halen garanti kapsamında olan iPhone 16 Plus telefonumun kamerası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor, sürekli donuyor ve uygulama kilitleniyor. Cihazı bu haliyle kullanamaz durumdayım. Sorunla ilgili Apple ile defalarca görüştüm, bana sürekli farklı yönlen...
İPhone 16 model cihazımı bir internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7-9 gün sonra, telefonumun sürekli kendiliğinden yeniden başladığını fark ettim. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlamayı ve yazılım güncellemeyi denedim, ancak sonuç alamadım. İlk olarak, Gürgençler Apple yetkili s...
İPhone 16 Plus model cihazımda yaşadığım sorunlar, tarafınıza daha önce iki kez göndermeme ve yapılan onarımlara rağmen devam etmektedir. İlk gönderimde hoparlörden gelen cızırtılı ses problemi vardı. İkinci gönderimde bu sorun çözülmüş olsa da, cihazın kasası ve bataryası tamamen değiştirilerek tar...
07.02.2025 tarihinde almış olduğum iPhone 16 Plus cihazımı sürekli kılıfla kullanmama ve hiç düşürmememe rağmen, bataryası şişmiş olup kasasında hasar meydana gelmiştir. Aynı zamanda, şarj cihazından ayrıldığı an kapanmaktadır. Bataryanın patlama riski sağlık sorunu da teşkil etmektedir. Garanti kap...
Bundan 3,5 ay önce Apple iPhone 16 Plus telefon aldım. Telefonu kullanırken, alındıktan 15 gün sonra telefon kasma yapmaya başladı. 'Geçer' dedim, bekledim, sonra bir aya tamamlanınca garantiye gönderdim. Telefonda hiçbir kusur bulunamadı deyip telefon tarafıma teslim edildi ama sorun devam ediyordu...
Yorumlar