to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 Pil Sağlığı Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Anormal Şekilde Düştü – Ücretsiz Değişim Talebi
Apple Türkiye garantili iPhone 13 cihazımı satın aldığım günden bu yana normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmaktayım. Cihazımda darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına giren herhangi bir durum söz konusu değildir.
Garanti sürem 15 Mayıs 2025 tarihinde sona ermiştir. Garanti süresi bitmeden kısa bir süre önce pil sağlığım %83 seviyesindeyken, cihazımın şarjının normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Bu nedenle garanti bitimine bir gün kala Apple yetkili servisi ile iletişime geçerek şikayetimi bildirdim. Uzaktan yapılan kontrolde o tarihte herhangi bir sorun görülmediği tarafıma iletildi.
Ancak garanti bitiminden sonraki yaklaşık 8 ay içerisinde pil sağlığım %83’ten %68’e kadar düşmüştür. Bu düşüş, normal kullanım koşullarıyla açıklanamayacak kadar hızlıdır. Günlük kullanımda şarj çok kısa sürede tükenmekte ve cihazdan verimli şekilde faydalanamamaktayım.
Aynı model iPhone 13 cihazları kullanan, hatta daha eski tarihte satın alınmış cihazlarda bu seviyede bir pil yıpranması yaşanmadığını görmekteyim. Bu durum, cihazımdaki pilin erken yıpranmış olabileceğini düşündürmektedir.
Garanti süresi sona ermiş olsa dahi, sorunun garanti süresi içinde başladığı açıktır. Apple gibi Premium bir markadan, bu denli erken ve hızlı pil sağlığı kaybının kalite / iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ücretsiz pil değişimi ile giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Aralık 2022’de sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımın pil sağlığı son bir ay içinde anormal şekilde düştü. Pil sağlık oranım yaklaşık bir ay önce yüzde 84 iken şu anda yüzde 72’ye geriledi. Cihazı daima normal koşullarda, özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir dü...
iPhone 13 model telefonuma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 sürümünü yükledikten sonra pil sağlığımda ciddi bir düşüş yaşadım. Güncellemeyi yüklemeden önce pil sağlığım %83’tü ve şarjım 1,5 gün gidiyordu. Güncelleme sonrası pil sağlığım bir anda %68’e düştü ve şarjım en fazla 5-6 saat dayanıyor. Telefon ku...
iPhone 13 telefonumu 2022 Ağustos ayında aldım ve garantisi biteli 1 yıl bile olmadı. Son güncellemeyi yapmadan önce pil sağlığım %75 civarındaydı ancak son güncellemeden sonra, 2-3 ay gibi kısa bir sürede %58'e düştü. Bir telefonun kullanım ömrü 2 buçuk yıl mıdır sizce? Pilin ücretsiz değişimini ta...
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 7 ay önce Turkcell İletişim Merkezi’nden sıfır kutulu olarak satın aldım ve orijinal şarj cihazı da aldım. Cihazı aldığımda pil ömrü yaklaşık 1,5 gün gidiyordu, ancak şu anda günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Pil sağlığı %83’e düştü ve artık bir gün bile yetmiyo...
Yorumlar