12

Teknosa’dan sıfır olarak aldığım ve garantisi devam eden iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaktadır. Cihazda hiçbir şekilde dışarıda işlem yapılmadı veya herhangi bir müdahale olmadı. Sorunlar başladıktan sonra cihazı Başarı yetkili servis...

İPhone 12 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri yüz tanıma özelliğinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonum, yalnızca benim yüzümle değil, başkalarının yüzüyle de kilidini açabiliyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihaz...

İPhone 11 128 GB model cihazımda ciddi bir Face ID güvenlik sorunu yaşıyorum. Farklı bir telefondan çekilen bir resim gösterildiğinde Face ID kilidi açılıyor. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazın güvenliğinden endişe duymama neden oluyor. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ...

Merhabalar, 2024 yılı Nisan ayında Teknosa'dan iPhone 12 aldım. Bir sene dolmadan telefonda ses sıkıntısı olmaya başladı. Hoparlörden ses gelmiyor, telefon kendi kendine sesi kısıp açıyor. Telefonun zil sesi de kısıldı. Bundan önceki telefonumda da aynı sıkıntıyı yaşamıştım. Garantisi dolduktan sonr...

iPhone 12 aldım, aldığım gibi sorunlu çıktı. Garantiye verdim, bir aydır halen elime geçmedi, mağdurum. Şikayette bulunacağım. Elimde kullanabileceğim başka bir telefonum yok. Sürekli aradığımızda aynı cevaplarla karşılaşıyoruz. Bir telefonun bu kadar uzun süre bekletilmemesi gerekir. Yasal süreç 21...

15.07.2025 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Vatan Bilgisayar'dan Apple 13 128 GB cep telefonu aldı. Aldığı hediyeyi 18.07.2025 tarihinde bana verdi ve ben o gece telefonun kurulumunu yaptıktan sonra kullanmaya fırsatım olmadı, aktif olarak bir sonraki gün kullanmaya başladım. Kullanmay...

Bir ay önce İstanbul 212 AVM'den kutusu tamamen kapalı ve sıfır bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren Garanti BBVA uygulamasında "root hatası" almaya başladım. Diğer bankaların veya mobil uygulamaların hiçbirinde böyle bir sorun yaşamıyorum, sadece Garanti BBVA uygulamasında ...

18 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 12 cihazımı, garantisi hala devam ederken (bitim tarihi: 18 Şubat 2026), 19 Temmuz 2025 tarihinde Gürgençler Apple Premium Reseller servisine verdim. Cihazımda temel donanım sorunları vardı: * Wi-Fi ve Bluetooth açılmıyor, * Airdrop çalışmıyor, * Kamera...

12.01.2024 tarihinde Bursa Nilüfer AVM Turkcell mağazasından annem adına 3 taksitle iPhone 12 aldım. 6. Ayda ısınma probleminden ötürü Turkcell'e götürdüm, işlem yapamayacaklarını söylediler. 8. Ayda tekrar aynı şikayet üzerine gittim, incelemeye gönderildi ve sorun olmadığı söylendi. Isınmadan ötür...

iPhone 13'ü 10 günlükken bir başkasından aldım, garantisi 2 yıl var, TR cihazı. Uzun süredir iPhone kullanıyorum; 6, 7, XS ve 12 modellerini de kullandım ama hiçbirinde 13'teki sorunu yaşamadım. Ekran takılıyor; örneğin WhatsApp'ta, Youtube.com'da veya telefonun ayarlarında. Uygulamadan çıkmak için ...

iPhone telefonumu alalı 10 ay oldu. Garantili ve kapalı kutu olarak aldım. Pil seviyesi her ay düşüyor, bataryasının değişmesini istiyorum. Arkadaşımla birlikte aldık; onunki %97, benimki %92 oldu. Böyle bir şey olmaması gerekir. Oyun yükleyip oynamıyorum, eğer oyun yükleyip oynasam anlardım...

Şarj pininde ve dock pininde hasar oluştu. Garantisi devam eden iPhone 12 ve 13 marka telefonlarımda aynı gece şarj olmama arızası meydana geldi. Aynı saatlerde ve farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen sorun devam etti. KVK servisine garanti kapsamında gönderdiğimde, bana fiziksel hasarlı cihaz d...

Şubat 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimde, ilk 3 gün içinde şarj kablosu arızalandı. Yasal garanti süreci devam eden cihazımda, yaklaşık 4 ay sonra da hiç şarj almama sorunu meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek KVK yetkili servisine gönderttim. KVK...

Merhaba, iPhone servisiyle görüştüğüm de sesiniz genç geliyor denildi, ayrıca numaramın kesinlikle gitmesini istemiyorum. Eşimle bu yüzden sorun yaşadım. Konuşma tarzlarına biraz çeki düzen verilmesi gerekiyor. Bana sulandı dediğim gibi konuşmalar daha mesafeli olmalı

Bir yıllık iPhone telefonum teknik arıza verdi. Bu nasıl oluyor? Düğün telaşındayım, yetmezmiş gibi telefonum arıza yaptı. Teknik arıza nedeniyle şikayetçiyim, tamire göndermem gerekiyor. Ancak bu durumda gönderemiyorum, ne yapacağımı bilmiyorum. Bir çözüm bulun.

Apple.com, iznim ve bilgim olmadan 11 Temmuz'da 79,99 TL, 12 Temmuz'da ise 259,99 TL para çekmiş. Hesabıma nasıl ulaştıklarını bilmiyorum, ancak paramın iade edilmesini istiyorum. Herhangi bir üyelik veya aboneliğim bulunmamaktadır. Lütfen gereğinin yapılmasını ve alınan ücretin iade edilmesini tale...

Tarafıma ait kredi kartımdan haberim ve onay kodum olmaksızın 11.07.2025 ve 12.07.2025 tarihlerinde 5 ayrı alışverişte toplamda 1704 TL tutarlı Apple.com üzerinden alışveriş yapılmıştır. 12.07.2025 tarihinde ilgili firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş veya iade alamadım. Söz konusu m...

Apple dan aldığımız Beast studio Pro kulak üstü kulaklık alınalı daha 1 buçuk yıl olmasına rağmen katlama yerlerinden kırıldı ama Samsun Başarı Servis, A5499***65 numaralı servis formunda, Apple dan gelen var yazısı ile bana 12.480 TL ücret çıkardı. Kullanılan plastik malzeme zamanla güneşten gevşem...

Apple marka iPhone 12 ürünüm kendi kendine bir anda yaklaşık olarak 100 tane notumu sildi. Geçen gün notlarıma girdiğimde sıfır notum vardı ve 'Son Silinenler'de de bir şey yoktu. Canlı desteğe yazdığımda ise, yedeklenmediği sürece notlarımı asla geri getiremeyeceklerini söylediler. Açıkçası, ilk te...

29/12/2024 te aldığım Apple tablette Ekranda beyaz beyaz noktalar çıktı. Garantiye gönderdik kasada çökük var diye bana 14 bin tl para istediler. Ben ekran için gönderdim. Onlar benden kasa için para talebinde bulundu. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Ekstra masraf çıkarılmasını değil

29.06.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Teknosa bayiinden aldığımız Apple 13 128 GB telefonu sıfır kutulu şekilde Teknosa'nın içinde açtık ve eski telefondan aktarım yaptık. Sonra fark ettiğimizde kasa ve ahize arasında açıklık fark ettik. Bugün değişim için gittiğimizde KVK servisinden rapor almamız...

Apple.com bill üzerinden iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi banka kartımdan 1552,11 ve 362,12 TL para çekilmiştir. Gereği yapılmaz ise gerekli şikayetleri yapacağım. Ücret iadesi ve bir açıklama istiyorum. Kart bilgilerime erişim nasıl sağlandı ve ücret çekme yetkisi olmadan nasıl çekildi. Bu nasıl ...

Media Markt Güneşli 212 AVM'ye iPad 9. nesil tabletimin şarj problemi için götürdüm. Sıvı teması olmamasına rağmen, belki elim terlediğinde ter akmış olma ihtimali, herkeste olabileceği gibi, olmuş olabilir. 1 hafta boyunca beni beklettiler ve sonuç olarak benden 11.000 TL şarj soketi değişimi için ...

Konu: bilgim dışında gerçekleşen iTunes mobil ödeme işlemi hakkında itiraz Sayın Yetkili, 2 Haziran 2025 tarihinde hattıma ait faturada, iTunes adı altında 1224.90 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştiği görülmektedir. Söz konusu işlem tarafımdan onaylanmamış ve kesinlikle benim bilgim ...