12

12 Mayıs 2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan kullandığım yaklaşık 6-7 Instagram hesabım, herhangi bir uyarı ya da olağan dışı bir durum olmadan birdenbire askıya alındı. Hesaplarımı tekrar açmak için kimlik doğrulaması yaptım ancak buna rağmen hesaplarım kalıcı olarak kapatıldı. Tüm hesaplarımda ayn...

Cihaz: iPad Pro 12.9 (4. Nesil) Seri No: DMPDK35RPV04 Vaka No: 102732462493 Servis No: srv14972 (Ocak 2023) Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekranın uyku modundan çıkmama (uyanamama) sorunu başladı. Bu sorun aralıklı olarak devam etmekte ve zamanla kötüleşmektedir. Garanti süresi içindeyken yetkili ...

İPhone 12 cihazım ve Vodafone faturalı hattım üzerinden, ekim ayında bilgim ve onayım dışında başka bir cihazda mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş. Bu durumu faturamı öderken tesadüfen fark ettim. Hemen Apple ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum, dosya numaram 10272...

İPhone 12 cihazıma dün gelen son yazılım güncellemesini yükledikten sonra, telefonumun birçok özelliğinde değişiklikler oldu ve hiçbirini beğenmedim. Özellikle arayüzdeki saydamlık gibi detaylar başta olmak üzere, yapılan tüm değişiklikler benim için olumsuz oldu. Güncelleme sonrası kaybolan veya de...

Apple Store’dan satın aldığım iPad Air 5. Nesil ve Apple Pencil ürünümde, aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Apple Pencil’ı yerinden kaldırdığım anda bağlantısı kopuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü iki kez değişim yaptırmama rağmen aynı problem her zaman yaşanıyor. Ü...

11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Apple Pencil Pro ürünüm Eylül 2025’te kullanırken birden çalışmamaya başladı. Ürünü çok sık kullanmamış olmama rağmen, hiçbir darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bozuldu. Sorunun ardından Apple Store’u aradım ve teknik servis için Ankara Anka...

3 Haziran 2021 tarihinde Türkiye’den satın aldığım iPhone 12 cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen 2024 yılında bir anda hücresel veri/şebeke bağlantı sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak Apple Akasya mağazasında inceleme yapıldı ve 'hücresel donanım arı...

18 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihazım aşırı derecede kasıyor, donuyor ve günlük kullanımda büyük zorluklar yaşıyorum. Klavyede yazı yazarken ve kilit ekranını açarken sürekli donma pro...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize...

14 Eylül’de Metro Garden şubesindeki EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 2 gün kullanabildim; telefon dondu ve şarj yeri bozuldu. Bunun üzerine 23 Eylül’de ürünü aldığım mağazaya giderek iade ettim. 25 Eylül’de iade onaylandı ve tarafıma mesaj gönderildi. ...

10.11.2023 tarihinde Apple’ın online mağazasından tuş takımlı, 12.9 inç uyumlu Magic Keyboard satın aldım. Ancak ürünün faturasını defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: w1355205887. Şimdiye kadar üç kez Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm ve farklı e-posta adresleri d...

10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 128 GB (seri no: H53J456W0F11) cihazımda kameranın çalışmaması ve ekranımda lekeler oluşması sorunları başladı. 18 Ekim 2025’te Apple Zorlu Center’a başvurdum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve yapılan kontrollerde hem ekranın hem de kameranın garanti kapsamında de...

12 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden yanlışlıkla faceapp uygulamasına 1000 TL ödeme yaparak üye oldum. Hemen aynı gün üyeliği iptal ettim ve 14 Ekim’de ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak, üzerinden üç gün geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası kartıma herhangi bir ücret iades...

12.10.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.358 TL ödeyerek iPad Air siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim; ancak sor...

iPhone 12 cihazım birden şarj olmamaya başladı ve yeni adaptör denedim, yine olmadı. Daha önceleri de ısınma problemi vardı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için İskenderun Teknosa mağazasına teslim ettim ve garantiye gönderdim. Oradan Adana Başarı Teknik Servis’e gitti, orası da merkez Apple Onar...

Media Markt 212 AVM’den aldığım iPhone 15 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır batarya problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve batarya kısmında sürekli bir ısınma sorunu mevcut. Bu sorunlar cihazı normal şekilde kullanmamı oldukça zorlaştırıyor ve neredeyse her zaman aynı durumu yaşıyorum. C...

12 Ekim 2025 tarihinde, QNB Bankası’na ait kartımdan Apple adına 649,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir fatura, e-posta bildirimi veya SMS ulaşmadı. Sadece iCloud aboneliğim bulunmakta ve bunun için her ay 129,99 TL ödeme yapıyorum; bu nede...

Instagram hesabım olan “tarimadaircekgonder” ile haftalardır giriş yapamıyorum. iPhone 12 cihazımdan hem mobil veri hem de ev internetiyle onlarca kez denememe rağmen sürekli “Şifreniz yanlış” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve diğer tüm çözüm yollarını denedim fakat hiçbir şekilde hesabıma eri...

İPhone 12 cihazımı orijinal şarj aletiyle prizde şarj ederken, son birkaç gündür her defasında aşırı ısınıyor ve donuyor. Bu donma sırasında telefon tamamen kullanılamaz hale geliyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim....

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...

Apple Online Mağaza üzerinden satın aldığım airtag ürünümde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra yeni ürün geldiğinde şubeye gittim, ancak yanlış yönlendirme sonucu ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü iade etmeye kara...

İPhone 12 cihazımda iOS 26.01 güncellemesinden sonra Face ID özelliği düzgün çalışmıyor. Ekranı kaydırınca Face ID yazısı çıkmıyor ve telefon ekranı donuyormuş gibi yavaş açılıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır sürekli olarak devam ediyor ve her ekran kilidini açmaya çalıştığımda karşılaşıyorum. Ci...