Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Apple Ve UPS: Teslimat Krizi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Gözde
08 Aralık 2025 15:06
375
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetime çok hızla çözüm sağlandığı için memnunum. Teşekkürler.”

04.12.2025 tarihinde Apple Store den iPhone 17 promax ve 2 adet kilif sipariş ettim. 1ZA5X7006878865983 kargo numarasıyla UPS tarafından 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazılı olarak iletildi. Ancak ürünler 05/12 tarihinde teslim edilmedi, 06/12 tarihinde ise adreste bulunmadığım gerekçesiyle ertelendi, adreste bulunmama rağmen... Ve buna karşılık kargo tarafından da aranmadım. Bugün Apple ulaşıp konuyu kendileriyle paylaştım ve Apple kendisini de UPS e ulaşamadı! Müşteri hizmetlerine özellikle kargo tarafından aranmak istediğimi bildirmeme rağmen aranmadım ve bugün de adreste olmadığım gerekçesiyle (adreste olmama rağmen) teslimat yine ertelendi!
UPS müşteri hizmetleri zaten otomatik sesli kayıt şeklinde cevap veriyor asla ulaşamıyorum. Zaten Apple ulaşamadı ben nasıl ulaşamıyorum.
Bu nasıl bir hizmet verememezlik?
O kadar para ödeyip cihaz alıyoruz, taahhüt ettiğiniz teslimat tarihinden 3 gün geçiyor ürün hala yok! Ben her gün eve kilitlenip kargo mu bekleyeceğim? Bunu nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz sayın Apple?

Gözde
Gözde
11 Aralık 2025 22:18

Şikayetime çok hızla çözüm sağlandığı için memnunum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İrem sonucu yetersiz buldu

İphone Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Karmaşası Ve Belirsizlik Yaşıyorum

profile
İrem
06 Ekim 2025 23:14
5.585

İPhone Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tr Ceel
22 Eylül 2025 11:36
5.224

profile
Servet
23 Kasım 2023 13:27
2.097
Benzer Şikayet Yaz