to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple'dan indirmiş olduğum PUBG Mobile oyununda çocuğum ara sıra girip oyun oynuyor. Daha 12 yaşında ve bazen diğer oyunlarda alışveriş yapabilirsin diye kartımı tanımlamıştım. Fakat PUBG Mobile'da oyun oynarken yanlışlıkla bir alım yapıyor ve kumar gibi bir durum, Çark çevirme gibi bir şey yapıyor. Sonrasında kartımızdan 1.999 TL çekildiğini fark ediyoruz ve akabinde uygulama üzerinden bu ücretin iadesini talep ediyoruz. Gerekirse PUBG Mobile profilinin silinebileceğini dahi söylüyoruz, buna rağmen iademiz yapılmıyor ve bu tutarı reddediyorlar.
Ben kesinlikle bu tutarın iadesini talep ediyorum. Şu an bu site üzerinden şikayetimi dile getiriyorum. Yetkililer geri dönüş yapmadığı takdirde hem hukuki hem avukat hem de diğer platformlarda gerekli şikayetleri usanmadan, sıkılmadan ve vakit kaybedeceğimi düşünmeden her yerde dile getireceğim, hem de sosyal medyada. Hem Apple gibi büyük bir kuruluş hem de PUBG Mobile gibi büyük bir kuruluş 2.000 TL'nin peşinde mi, bunu da anlamış değilim. Ben böylesine köklü iki şirketin bu sorunu çözeceğine inancım tam. Eğer olmuyorsa da gerekli her yere şikayetimi yapacağım.
Bu alım yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra hemen fark ettiğim gibi irtibata geçtim ama hiçbir şekilde doğru düzgün cevap bile verilmeden talebim reddedildi. Ben 1.999 TL’nin ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum ve firmadan acil geri dönüş bekliyorum.
Apple App Store hesabıma bağlı olarak son 7 gün içinde 1459,89 TL tutarında bir oyun üyeliği ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir; yeğenlerim telefonda oyun oynarken 'teyze yüzünü göster' şeklinde yönlendiren bir kısımda onay vererek yanlışlıkla bu üyeliği satın almışlar. Durum...
Ağustos ayında bana ait Android telefonumun Vodafone faturasına, App Store üzerinden bir oyun için bilgim dışında 3.092 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ücretin neye ait olduğunu ve hangi oyun olduğunu dahi bilmiyorum. Bu durumu fark eder etmez hem Apple hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla...
14.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, beş yaşındaki çocuğumun iznim ve bilgim dışında Apple iPad üzerinden App Store’dan defalarca oyun satın alımı yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 10.000 ₺ tutarında olan bu işlemler, tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Be*******@icloud.com hesabı üzeri...
iPhone 11 cihazımda bağlı olan Apple App Store hesabım üzerinden 24 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında uygulama içi satın alma işlemi gerçekleşti. Hiçbir bildirim veya onay ekranı görmeden, doğrudan kayıtlı kartımdan yaklaşık 970 TL tutarında çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Bu işlemle ...
2023 yılından bu yana, iPhone cihazımda kullandığım Apple hesabım üzerinden, App Store aracılığıyla onayım olmadan ve nedenini bilmediğim şekilde düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Çekimler, telefon numarama ve kart numaralarıma kayıtlı hesaplardan gerçekleşiyor. Her hafta 2-3 kez, 1000 TL...
Yorumlar