12

İPhone 12 cihazımı orijinal şarj aletiyle prizde şarj ederken, son birkaç gündür her defasında aşırı ısınıyor ve donuyor. Bu donma sırasında telefon tamamen kullanılamaz hale geliyor. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim....

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...

Apple Online Mağaza üzerinden satın aldığım airtag ürünümde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra yeni ürün geldiğinde şubeye gittim, ancak yanlış yönlendirme sonucu ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü iade etmeye kara...

İPhone 12 cihazımda iOS 26.01 güncellemesinden sonra Face ID özelliği düzgün çalışmıyor. Ekranı kaydırınca Face ID yazısı çıkmıyor ve telefon ekranı donuyormuş gibi yavaş açılıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır sürekli olarak devam ediyor ve her ekran kilidini açmaya çalıştığımda karşılaşıyorum. Ci...

17 Eylül tarihinde Apple’ın online sitesinden 70 w şarj aleti satın aldım. Sipariş numaram: w1319944092. Ürünün ödemesini 3.129 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Faturayı, şirketimin vergi işlemlerinde kullanmam gerekiyor. Bu süreçte defalarc...

Apple’dan 5 ay önce aldığım iPad 10. Nesil tabletimi, düşürmem sonucu açma/kapama tuşu hasar aldı. Sonrasında tabletin şarjı bitince kapandı ve tekrar açılmadı. Şarja taktığımda ‘re/store’ hatası verdi. Bunun üzerine Gürgençler Konya servisine, Uşak’tan ücretsiz kargo kodu ile 12.09.2025 tarihinde g...

İPhone 12 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefon aşırı yavaşladı, sık sık kasmalar oluyor ve ekran zaman zaman dokunmaları algılamıyor. Özellikle bir uygulamayı veya işlemi açmak için ekrana birden fazla kez basmam ger...

Apple iPhone 12 cihazımı düzenli ve temiz şekilde kullanıyorum. 15 Eylül gecesi iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda sürekli olarak ısınma ve pil problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar, cihazı her kullandığımda kendini gösteriyor ve telefonun performansını ciddi şekilde etkiliyor. Daha...

12 Ağustos’ta, yaklaşık bir ay önce sıfır ve kapalı kutu faturalı olarak aldığım iPhone 13 cihazımda aldığım günden itibaren kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşadım ve cihaz 12 Eylül’de kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında Korupark AVM'de bulunan Gürgençler ye...

28 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 2 yıl kaskolu olarak aldığım iPhone 12’nin yan tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana iki kez Media Markt şubesine gittim. Ancak her iki seferde de yeni güncelleme nedeniyle yardımcı olamay...

İPhone 12 cihazımı Pazartesi günü iOS 26 sürümüne güncelledim. Güncellemeden sonra telefonumun kamerasında ciddi kalite kaybı yaşadım; fotoğraflar ve videolar her modda bulanık ve soluk renklerle çekiliyor. Cihazımın kamerası adeta başka bir markanın kamerası gibi oldu ve bu durumdan hiç memnun deği...

12 Eylül 2025 tarihinde Apple’ın resmi online mağazasından kredi kartı ile 119.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram görünmüyor ancak provizyon numaram mevcut. Bu ...

İPhone 12 cihazımda, 17 Eylül 2025 tarihinde iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle uygulamalar arasında geçiş yaparken telefonum sürekli takılıyor ve akıcı bir kullanım sağlayamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problemim yoktu. Bu sorunla ilgi...

İPhone 12 cihazımda, 17 Eylül 2025 tarihinde iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle uygulamalar arasında geçiş yaparken telefonum sürekli takılıyor ve akıcı bir kullanım sağlayamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problemim yoktu. Bu sorunla ilgi...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır hoparlörden ses çıkmama sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj seviyesi %20’nin altına düştüğünde bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Marmara Park Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazımı servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapı...

Getmobayl üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce satın aldığım Apple iPhone 12 cihazım, siparişten 7 gün sonra elime ulaştı. Cihazı ilk günden itibaren pilin çok hızlı bitmesi sorunuyla kullandım. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında 25 gün önce İstanbul’daki servise gönderdim. Ancak aradan geçen sürede cih...

Apple Türkiye garantili olarak Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 12 64GB cihazımda yaklaşık 2-3 aydır ses kısma problemi, aşırı ısınma ve hızlı şarj bitme sorunları yaşamaktayım. Özellikle film izlerken veya sosyal medyada gezinirken ses seviyesi yüksekte olmasına rağmen ses kısma problemi olu...

12 Eylül’de Apple Online Store üzerinden iPhone 17 için ön sipariş verdim (Sipariş No: W1435329550). Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma herhangi bir e-posta veya mesaj ile bilgi verilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Konu hakkında App...

Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...

12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait, sonu 6424 ile biten kredi kartımdan Apple Online Store İstanbul adına 110.868,00₺ tutarında, benim bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin iptal edileceği söylendi; ancak ilgili...

12.09.2025 tarihinde, bilgim dışında ve herhangi bir 3D Secure onayı olmadan Apple online mağazası Türkiye üzerinden Garanti Bankası kredi kartımdan iki kez 85.498 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İşlemler sırasıyla 02:47:11 ve 03:15:43 saatlerinde gerçekleşmiştir. Hangi ürün ya da hizmet için ...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Turkcell hattım üzerinden 'Faturama Yansıt' özelliği ile toplam 2.600 TL tutarında, faturamda sadece 'iTunes' açıklaması ile para çekilmiştir. Bu tutar ardışık şekilde 400, 400, 400, 400, 600 ve 200 TL olarak gerçekleşmiştir. Ancak benim herhangi bir Apple hes...

17.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPad 11 (sipariş/fatura no: MLP2025000021910) ürünümün açma kapama tuşu çatlak ve kırık şekilde çıktı. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren bu sorun vardı. Satış sonrası hem Vatan Bilgisayar hem Apple hem de Gig Sigorta v...

2 aylık iPhone 14 cihazım var ve sürekli oyun oynayan veya şarjda telefonu kullanan biri değilim. Pil sağlığım, normal gündelik kullanımda olmama rağmen %98'e düştü. Bu konuda Apple servisten destek istiyorum. 17/07/2025 tarihinde aldım, 12/09/2025 tarihinde pil sağlığım %98 oldu. Eğer kronik bir pr...