Apple Online Store'da Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Harcama

9.12.2025 tarihinde gece saat 23.30 civarında, Apple Online Store İstanbul ve Apple.com Bill Cork üzerinden bilgim dışında 329,99 TL; 10.12.2025 tarihinde ise gece saat 01.00 civarında yine bilgim dışında 127.176,00 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlarda harcama yapılmıştır. Bu işlemler Enpara Bank kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir ve hiçbirine onayım ya da bilgim yoktur.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim; ancak saatler mesai saati dışında olduğu için Apple destek hattına ulaşamadım. Hem kartımın hem de kişisel bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve tedirgin etmiştir.

Apple ve Apple Online Store’dan, söz konusu izinsiz işlemlerin acilen incelenmesini, bu harcamaların iptal edilmesini ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.