to read complaints and reviews, or file yours.İos Güncellemesi Sonrası İphone 12'de Isınma Ve Veri Kaybı Sorunu
30 Kasım 2025 tarihinde iPhone 12 cihazıma iOS 26.1 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda çok hızlı şarj bitmesi, aşırı ısınma, kasma ve şebeke problemleri yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle sorunlarım yokken, güncelleme sonrası cihazı günlük kullanımda bile verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu sorunlarla ilgili olarak farklı günlerde toplam 4 defa Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmeler sonucunda pil sağlığının kötü olduğu gerekçesi ileri sürüldü fakat eski yazılımda hiçbir sorunum yoktu. Telefon ayarlarının sıfırlanması istendi ve önerilen adımları uyguladım. Ancak bu sıfırlama işlemi sonrasında, iCloud yedeğim olmasına rağmen fotoğraf ve video kaybı yaşadım ve kişisel verilerimin bir kısmına artık erişemiyorum.
Yaşadığım yazılımsal sorunların ve veri kaybının giderilmesi için telefonumun eski iOS sürümüne döndürülmesini, mümkün olmuyorsa yeni cihazla değişim yapılmasını ve veri kaybım için uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
