"Problemim çözüldü. Mağaza müdürü Hatice Hanıma özellikle ilgisi için teşekkür ediyorum."
İpekyol kart
87 şikayet
Premium Üyeye Puan Hakedişi Verilmedi
20 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir’deki İpekyol mağazasından kart ile toplam 6.749 TL tutarında alışveriş yaptım. Yılla...rdır Premium üyeniz olmama rağmen bu alışverişimden sonra hesabıma %5 oranında ya da herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Uzun süredir markanızı tercih eden ve Premium statüsünd
İpekyol Fethiye Şubesinde Ayrımcı Davranış Ve Kart Reddi
İpekyol Fethiye Çarşı şubesinde dün akşamüzeri yaşadığımız olay karşısında hem şaşkın hem de son derece kırılmış durumda...yız. Eşim profesyonel cam temizliği yapıyor, üç çocuk babası ve Türkçe konuşan biri. Mağazanın camlarının çok kirli olduğunu görünce, belki ileride ihtiyaçları olursa diye kartvizi
İpekyol Hediye Kartının Kullanılamaması Ve 2000 TL İadesi Talebi
İpekyol’dan 2.000 TL tutarında bir hediye kartım var, ancak ne online alışverişte ne de mağazada bu kartı bir türlü kull...anamıyorum. 2026 Mart ayından beri farklı zamanlarda denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Mağazada ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu kodun kullanılmadığını, bö
İpekyol Gift Kartı Geçersiz, Müşteri Desteği Yetersiz
İpekyol internet sitesinden gift cardın aldım hediye olarak. Fakat kart ne internet alışverişlerinde ne de mağazada geçm...edi. Aramadım aktif olduğunu söylediler fakat hala kart geçersiz diyor. Rezil oldum aldığım kişiye.
İpekyol'da Hediye Çeki Kullanılamıyor: Sistem Yanlış Kullanım Gösteriyor
24 Kasım Öğretmenler Günü’nde patronum tarafından İpekyol’dan 1200 TL tutarında, kart şeklinde bir hediye çeki verildi. ...Bu hediye çekini uzun süre hiç kullanmadım ve kart da hep bende durdu. 14.03.2026 tarihinde Bursa Korupark İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada bu hediye çe
Stok Hatası Ve PTT Kartı Kullanımındaki Olumsuz Mağaza Tutumu
İlk olarak şubat ayının sonunda Eskişehir Espark İpekyol mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak isti...yorum. Mağazaya gitmeden önce beğendiğim bir elbisenin bedeninin mağaza stoklarında mevcut göründüğünü gördüğüm için özellikle bu bilgiye güvenerek Espark İpekyol’a gittim. Ancak m
İpekyol Gift Card’ı E‑mail Gelmedi, Bakiye Yanlış Gösteriliyor
İpekyol mağazasından 18 şubatta arkadaşımın doğum günü için Gift Card aldım. Bugün 2 Mart hala mail gelmedi ve bu süreçt...e belki 8-9 kez arayıp şikayet oluşturdum. 5000 TL lik kart aldım sistemde ilk 5000 gözüküyordu şimdi 2000 gözüküyor ama çekilen tutar 5000 TL. Hala dönen yok ayrıca dalga geçer gi
Yanlış İşlem Ve Saygısız Çalışan Nedeniyle 400 TL İndirim Alınamadı
22.02.2026 tarihinde Viaport AVM’de bulunan İpekyol mağazasından alışveriş yaptım. Bu mağazada Twist ürünleri de satılıy...or. Önce İpekyol ürününde puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım, ardından aynı gün yine aynı mağazadan bir Twist ürünü almak istedim. KoçAilem kart kampanyasından faydalanmak için
Öne ÇıkanKonular
İpekyol Mağazasında Kartlı Alışverişte Beden Değişim Talebi Kaba Reddedildi
17.02.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM İpekyol mağazasından iwallet kartımı kullanarak 4.999 TL tutarında geniş yakalı şiş...me mont (İpekyol ıw6250012314074) satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra sadece beden değişimi için mağazaya geri gittiğimde, görevli A*** Hanım “Bu kart bedava, siz de bedavaya aldığı
Kozzy AVM İpekyol Mağazasında Kart Kopyalanması Şüphesi Ve Yetkisiz Alışveriş
7 Şubat günü saat 18.46’da Kozzy AVM İpekyol mağazasından, daha önce hiç kullanmadığım Denizbank kartımla 700 TL’lik bir... alışveriş yaptım. Bu kartımı ilk kez İpekyol’da kullandım. Ertesi gün, 8 Şubat’ta aynı kartımdan 859 TL tutarında bir internet alışverişi yapıldığını SMS ile fark ettim. Bu işlem
Ayıplı Çanta Ve Etiket Sorunu Nedeniyle İade Hakkım Reddedildi
İpekyol Gordion AVM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce Tacreo kart ile 2.300 TL bedelle bir çanta satın aldım. Ürünü tesli...m aldıktan sonra çantada kalıcı bir iz olduğunu fark ettim. Mağaza personeli bu iz için “silince geçer” şeklinde bilgi verdi ancak ürün defalarca denenmesine rağmen iz silinmedi ve

İade Sürecinin Uzun Sürmesi Ve 200 TL Eksik Ödeme
29 Ocak tarihinde Yalova Nata AVM’deki İpekyol mağazasına 2 adet ürün iadesinde bulundum. Normalde Ankara’da yaşıyorum v...e ürünleri Ankara’dan almıştım; ancak iade süresi geçmemesi için Yalova’da kızımın yanında olduğum sırada iade yapmak istedim. Ancak iade süreci çok uzun sürdü. 29 Ocak’ta iade ve
İpekyol Gömlek İnceleme Sürecinde Bilgi Eksikliği
İpekyol’dan 2023 yılında yaklaşık 650 TL ödeyerek kart ile satın aldığım gömlekte deformasyon oluştuğu için ürünü 2025 y...ılı Ekim ayında Balıkesir Onburda mağazasına inceleme amacıyla teslim ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Süre Belirtilmeyen Hediye Değişim Kartı Nedeniyle Mağduriyet
Aralık ayının sonunda bana hediye olarak alınan, 6 Aralık tarihli alışverişe ait bir şal ve bir deri eldiven, beraberind...eki hediye değişim kartı ile iade/değişim yapmak için 1 Şubat tarihinde Ankara 365 AVM’deki İpekyol mağazasına gittim. Hediye değişim kartının üzerinde herhangi bir son kullanım ve
Elazığ Mağazasında Pttem Kartla İade Ve Değişim Engeli
Elazığ İpekyol mağazasında Pttem kart ile yaptığım alışverişlerde iade ve değişim yapılamayacağı söylendi. Sonuçta ücret... ödeyerek ürün alıyoruz, Pttem kart da diğer kartlar gibi bir ödeme aracı olmasına rağmen neden böyle bir kısıtlama getirildiğini anlayamıyorum. Mağazada o an bulunmayan bir ürünü
İpekyol Montu İade Edildiği Halde Kredi Kartı İadesi Gelmedi
20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan aldığım mont, benim talebim olmadan Yurtiçi Kargo tarafından firmaya geri gönderildi. Ü...rünün bedeli 3.139 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade hareketi yansımadı. Konu ile ilgili İpekyol müş
İpekyol’da Tarihsiz Hediye Çeki Süre Doldu Diyerek Para İadesi Talebi
Geçen yıl, 16 Aralık 2024 tarihinde İpekyol Samsun Piazza mağazasından 800 TL tutarında, parasını ödeyerek bir hediye çe...ki satın aldım. Bu hediye çeki, bana mağaza tarafından hediye edilmediği, ücretini bizzat ödediğim bir kart olduğu halde, “süresi doldu” denilerek artık kullanılamayacağı söylendi.

İpekyol Van AVM Şubesinde Kaba Üslup Ve İade Süreci Sorunu
26 Aralık’ta Van AVM İpekyol şubesinden hediye olarak bana siyah kaşe bir mont ve atkı alındı. Ertesi gün, 27 Aralık’ta ...ürünü iade etmek için mağazaya gitmeden önce mağazayı aradım, bana dün hediye geldiğini ve iade etmek istediğimi söyledim. “Evet, iade alıyoruz, gelin” denilince mağazaya gittim.
Yanlış Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım
"Sorunum çözüldü kargo ücreti de iade edildi"
İpekyol’un internet sitesinden geçen hafta ikili ürün kampanyasıyla bir hır...ka ve bir jean satın aldım. Kampanyaya göre ikinci üründe yüzde 40 indirim
İpekyol Mağaza Müdüründen Saygısız Ve Azarlayıcı Davranışla Karşılaştım
08.08.2025 tarihinde Mersin Sayapark İpekyol mağazasından gif kart ile alışveriş yaptım. O sırada bana, bir ay içinde de...ğişim yapabileceğim belirtildiği için, 31.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya giderek mont değişimi yapmak istedim. Gif kartımda 13.000 TL bakiye olmasına rağmen, mağaza müdürü
Satın Aldığım Ayakkabıda Leke Var, İade Talebim Reddedildi
20.08.2025 tarihinde Hilltown İpekyol mağazanızdan aldığım ayakkabının altında leke izleri vardı. Mağazadaki diğer ayakk...abılarda da benzer izler olduğunu gördüm. Buna rağmen, ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ayakkabının altındaki izlerden dolayı değişim yapamayacakların
Nakit İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Gecikme
23 Nisan 2025 tarihinde Tuzla Marina İpekyol mağazasından, mağaza müdürü Z***** Hanım'dan nakit olarak alışveriş yaptım.... İade için mağazaya gittiğimde, ödemenin bir kısmını kart ile kalanını ise hediye çekiyle yaptığımı söylediler ve paramı iade etmemek için her defasında kasada para olmadığını beli
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













