İpekyol Gift Card’ı E‑mail Gelmedi, Bakiye Yanlış Gösteriliyor

Derya · 2026-03-02T18:11:07+03:00

İpekyol mağazasından 18 şubatta arkadaşımın doğum günü için Gift Card aldım. Bugün 2 Mart hala mail gelmedi ve bu süreçte belki 8-9 kez arayıp şikayet oluşturdum. 5000 TL lik kart aldım sistemde ilk 5000 gözüküyordu şimdi 2000 gözüküyor ama çekilen tutar 5000 TL. Hala dönen yok ayrıca dalga geçer gibi bir de fatura göndermişler. Çok teşekkür ederim İpekyol beni rezil ettiğin için

İpekyol

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

Derya

Merhaba İpekyol yetkilisi, yani gerçekten benim sorunum 6-7 defa aramama rağmen dönmemiş olmanız. Ayrıca arkadaşıma karşı hediyesi gününde gidemedi sürprizim boşa geçti. Rezil oldum gününde gelmeyen hediye mi olur alt tarafı bir mail gelecek o yüzden üzüldüm. Lütfen en kısa sürede sonuçlandıralım konuşma kayıtlarımı dinleyebilirsiniz 6-7 defa aradım ama yetkililerden dönen olmadı lütfen bitirin bugün fatura da kestiniz. Hediye kart numaramızı bugün gönderin arkadaşımda hediyesini alsın geçte olsa çok rica ediyorum

İpekyol