İpekyol'da Hediye Çeki Kullanılamıyor: Sistem Yanlış Kullanım Gösteriyor

24 Kasım Öğretmenler Günü’nde patronum tarafından İpekyol’dan 1200 TL tutarında, kart şeklinde bir hediye çeki verildi. Bu hediye çekini uzun süre hiç kullanmadım ve kart da hep bende durdu.

14.03.2026 tarihinde Bursa Korupark İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada bu hediye çekini kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kasada sistemde hediye çekinin daha önce kullanılmış olarak göründüğü söylendi. Ben bu kartı kesinlikle daha önce hiçbir şekilde kullanmadım, kartın her zaman bende olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ne zaman ve hangi işlemde kullanıldığına dair bir bilgiye de ulaşamadılar.

Mağazada çözüm bulunamayınca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kendi elimde olan ve hiç kullanmadığım bir hediye çekinin sistemde kullanılmış görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İpekyol’dan, patronumun bana hediye ettiği 1200 TL tutarındaki hediye çekimin sistemde incelenerek durumun açıklığa kavuşturulmasını ve hediye çekimin aynı tutarda yeniden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.