İğdır İpek Mobilya’dan Alınan Yemek Masası Ve Sandalyelerde Sürekli Kırılma Ve Üst Yüzey Soyulması, Değişim Talebi Reddedildi

Iğdır İpek Mobilya’dan yaklaşık 5–6 ay önce peşin ödeme ile 43.000 TL’ye yakın bedelle aldığım yemek masası ve sandalyelerde, ürünü ilk günden beri yaşadığım ciddi sorunlar var. Masanın üst yüzeyinde soyulmalar oldu, sandalyelerin ise neredeyse hepsinin ayakları kırıldı.

Masanın üstü bir kez değiştirildi; ancak bu değişim sorunu çözmedi, kısa süre içinde aynı sorun tekrar meydana geldi. Mağazaya bu durumu ilettiğimde masanın farklı bir modelle değişimini ya da iadesini talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. Sandalyelerle ilgili de, ayakları değişse bile tekrar kırılmaya çok müsait bir yapıda olduklarını, üst kısmın çelik, alt kısmın ahşap olması nedeniyle çeliğin ahşap kısma baskı yaparak çatlama ve kırılmalara yol açtığını özellikle belirttim, fakat bu konuda da somut bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu kadar ciddi sorunlar yaşamak, değişim talebimin de reddedilmesi beni mağdur etti. Ayakları ve masa üstü kalitesiz olduğu için aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan endişe duyuyorum. Iğdır İpek Mobilya’dan, bu problemli yemek masası ve sandalyelerin başka bir modelle, dayanıklı ve uzun ömürlü bir takımla değiştirilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.