to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıla yakın süre önce İpek Mobilya’dan Saley yemek masası satın aldım. Ürünün henüz bir buçuk yıl kullanımı bile dolmamışken, geçtiğimiz perşembe günü yemek masasının ayağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü alırken masanın iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti.
Yaşadığım sorun sonrası destek almak için önce ürünü aldığım mağazaya gittim; ancak mağazanın kapandığını, sadece WhatsApp hattı üzerinden işlem yapıldığını söylediler. Verilen WhatsApp hattına üç-dört gündür yazıyorum, durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Garanti süresi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede ayak kısmının kırılması ve buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil. Saley yemek masamın, garanti kapsamında olacak şekilde tamamen yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İpek Mobilya'dan üç adet kanepe aldım. Kanepelerimin tabanlarının hepsi bir yıl içinde kırıldı ve iki yıl, yani 24 ay garantili ürünler. Ürünlerin şu anda birinci yılı doldu ve bir yıl daha garantim devam ediyor. İpek Mobilya'dan hiçbir iletişim numarasından hiç kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerin...
İpek Mobilya İstanbul Yolu Şaşmaz Şubesi’nden aldığım mutfak masa sandalye takımının 4 adet sandalyesinde, normal kullanımda olmamıza rağmen, ilk 6 ay içinde bağlantı yerlerinden ayrılma sorunu yaşadık. Sandalyelerin tamamında aynı problem ortaya çıktı ve her biri sırayla kullanılamaz hale geldi. S...
Weltew Home Modoko şubesinden Şubat ayında satın aldığım ve Mart ayında teslim edilen Eksen mutfak masası takımının sırtlı bench ürününde, bir ayağında sökülme problemi yaşadım. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve bu nedenle evimde misafir bile ağırlayamaz durumdayım. Ağustos ayından beri se...
1 yıl önce almış olduğum mutfak masası ve 6 adet sandalyeden memnun kalmadım. Defalarca arayıp sorunun giderilmesini istememe rağmen geçici çözümlerle bugüne gelmiş bulunmaktayım. Sandalyelerin sürekli ayakları kırılmaktadır. 1 yıllık ürün nasıl böyle oluyor, şaşırıyorum. Masanın ortası ve sandalyel...
İki sene önce aldığım Lena marka yemek masası sandalyesinin sürekli ayaklarının kırılması ve servise gitmesi, aldıktan iki hafta sonra başladı. Ayakları kırıldığı için değişim ya da iade talep etmemize rağmen talebimiz kabul edilmedi ve sürekli oyalanarak iki seneyi tamamladık. En son dün akşam yine...
Yorumlar