to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kumsmall AVM’deki İpek Mobilya’dan aldığım salon koltuk takımında, ürün ilk kurulum sırasında kumaşta deformasyon, ayaklarda kırık ve montaj hatası olduğunu fark ettik. Sorunları hemen mağazayla paylaştık; hem arayarak hem de mağazaya giderek yüz yüze görüştük ve fotoğraflar gönderdik. Firma...
Diyarbakır İpek Mobilya şubesinden oturma grubu takımı almıştım, güneş ticaret olarak geçiyor. Herhangi bir renk solması veya ip atmasında değişim yapacaklarını söylediler. İki yıl garantisi olmasına rağmen, aldığım şube kapandığı için mağdur oluyorum. Merkez Kayseri Fabrika Satış Mağazası'nı aradım...
Trendyol üzerinden 10097385471 sipariş numarası ile 27.03.2025 tarihinde İpar Mobilya mağazasından İpek Mobilya markasına ait 2 set, yani 2 baza, 2 başlık ve 2 yatak aldım. Ancak 1 adet yatak eksik geldi. Evdemo kargo firması çalışanları, 1 adet yatağın eksik olduğunu ve yatağın Kayseri'deki fabrika...
Merhabalar, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar uzun süre bekliyorum. 21.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden İpek Mobilya'dan yatak, baza ve başlık aldım. Uzun süre ve ısrarla aramama rağmen, 2 ay sonrasında geldi ve gelen ürün hiç elime geçmeden bazanın demirleri eğik geldi. İnmeden geri...
"Yeni ürünüm elime ulaştı ancak keşke bir aydır kibar bir şekilde iletişim kurduğumda da bu kadar ilgili olsaydınız da buradan yazmak zorunda kalmasaydım çünkü kırıcı bir durum kimsenin kalbini kırmak istemediğim için sürekli sizinle iletişime geçmek istemiştim daha kısa halletmek için bu şekilde olması gerekmiş sanırım. Eski koltuk hala bende bu arada onu da yakın zamanda alırsınız diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
Kumsmall İpek Mobilya Kayseri şubesinden 19 Kasım 2024 tarihinde kurulumu yapılan Riga genç odası takımı, tarafıma eksik ve montaj hatası yapılarak teslim edildi. Elbise dolabı askısı olmadan ve vida gizleme yapışkanları tamamlanmadan kurulum yapıldı. Aynı gün ve farklı tarihlerde defalarca mağazayı...
İpek Mobilya'dan sıfır aldığım koltuk takımı teslimatı Eylül 2023 yılında yapıldı. 7-8 aylık kullanım süresi sonunda üçlü koltuğun minderi bozuldu. İpek Mobilya müşteri temsilcilerine ulaştım. 5 Eylül 2024 yılında servis ekibi evimize gelerek koltuğun minderlerinin arızalı olduğunu, değişmesi gerekt...
Kayseri İpek Mobilya'dan şikayetçiyim. Kursmal AVM içindeki bayiden beğendiğim takımın hatalı ve ayıplı gönderilmiş olmasından dolayı bayiyi arayıp iade ve değişim için talepte bulundum. Bana zorluk çıkarıp fabrikayla benim görüşmem gerektiğini söyleyerek beni başlarından atıp sorunumu çözmeye çalış...
Söz konusu 16/07/2024 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden beğendiğim ve Kayseri OSB'de konumlu 'İpek İpar Mobilya Üretim Tesisi'nden Manolya Baza ve Başlık Seti çift kişilik 150x200 (Bej) 1 adet takım sipariş ettim. Ürün 1 Ağustos'ta Kocaeli Gölcük'teki adresime teslim edildi. Bazayı kuracağım o...
Trendyol üzerinden iki ürün aldım şifonyer ve gardırop 13.06.2024 kargoya verildi gözüküyor 14.06.2024 takip numarası 61737809879165 çıkış şube Diamond Kayseri gözüküyor Horoz Lojistik ürün 1.07.2024 teslimat edilecektir diye yazıyor fakat hiçbir hareket yok resim ekleyeceğim ekte bakabilirsiniz ürü...
Trendyol üzerinden İpek mobilya Kayseri şubesinden aldığım 6 kapaklı gardırop ürünüm eksik ve kusurlu geldi 1 haftadır muhatap bulamıyorum. Kendi şubelerini aradığımda da ulaşamıyorum. Ya ben bu ürünü iade edeceğim ya da tedarik edeceksiniz bana olumlu olumsuz geri dönüş de yapılmıyor. Çok çok çok i...
İpek Mobilya'da böceklenme (tahtakurusu) nedeniyle kumaşın delinmesi ve 8 ay boyunca tüm aramalarıma rağmen çözülmeyen sorunlar yaşadım. İpek Pilot Maksi takımını Adıyaman'dan sıfır paketli olarak aldım ve 2022 yılının Ekim ayında İzmir'de kurdum. Üçlü kanepenin birinde kol dayama kısmında gece sess...
Evlendiğimiz zaman mobilya tercihimiz İpek Mobilya oldu. Evimizin bütün eşyalarını İpek Mobilya'dan aldık ancak bütün ürünler vasat çıktı. Marka adı altında basit ürünler satıldığını düşünüyorum. Koltuk takımını aldığımız ilk günden itibaren koltukta gıcırdamalar başladı. Belirli bir süre sonra kolt...
22.04.2022 tarihinde Balıkesir'deki İpek Mobilya'dan yatak odası ve salon takımı satın aldım. Şu anda Kars merkezde bulunuyorum. Kanepeler, sanki 40 yıldır kullanılmış gibi gıcırtı yapıyor ve oturma yerlerindeki süngerler aşırı derecede sağa sola kayıyor. Balıkesir, Kayseri ve Van şubeleriyle iletiş...
Yaklaşık yılbaşından önce İpek Mobilya'dan Lanza 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Yılbaşından sonra, 2 Ocak'ta siparişimin 2 adet olan parçalarından biri gönderildi. Diğer parça eksikti ve 2 Ocak'tan beri diğer parçayı bekliyorum. 1 ayı geçti ancak hala gelmedi. Sürekli arıyorum; 'üretimde' diyorlar...
İpek mobilya Kayseri Hepsiburada'dan çift kişilik baza takımı (yatak, başlık, baza aldık kasım ayında ( 2023) de iki tarafı sol göndermişler mağdur olduk. Yazışmalarımdan resimlerimden görebilirsiniz nasıl büyük hatalı yükleme (sevkiyat ) 03523220050 telefon numarası sattıkları malın yanlış gönderiy...
Hatay Dörtyol İpek Mobilya dan 49.500 TL 9 taksit ve 16.000 TL 7 taksit olmak üzere toplam 65.500 TL mobilya aldım. 23.000 TL'ye denk gelen konsol ve masa iade ettim. IBAN numarama iade yapılacak tı ama 5. Taksiti ödedim ödemeye devam ediyorum. İade ettiğim bedel bana ödeme yapılmadı. Kart alışveriş...
Bir aydır teslim edilemeyen üç parça ürünümüzün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini merakla bekliyoruz. Kayseri'nin köklü ve büyük şirketlerinden biri olan bu firmanın, kendisinden beklenen bu durumdan daha büyük bir ayıp olduğunu düşünüyoruz. Yüz kilometre uzaklığa üç parça ürünü ulaştır...
İpek Mobilya mağazasından Eylül 2023 ayında köşe koltuk aldım. Aldığım bayi malı teslim etmedi ve malı teslim etmediği gibi mağazayı kapattı. İpek Mobilya'nın Kayseri'deki merkezine bildirmeme rağmen bir sonuç alamadım. İpek Mobilya gibi bir markaya bu yakışmadı ve beni mağdur etti.
2022 Haziran ayında Balıkesir İpek Mobilya F**** D*** Hanım'dan almış olduğum salon takımı 1 yıl geçtikten sonra rahatsız edecek derecede gıcırdama yapmaya başladı ve arka bacak destek kısmında yıpranmalar meydana geldi, yemek odası takımının sandalye yüzleri atmaya başladı. Kayseri Genel Müdürlüğü ...
İpek mobilyadan 21 gün teslimat süresi ile sattıkları l koltuk 45 gün geçmesine rağmen henüz irtibata geçen yok. Bayiyi aradığımızda fabrika göndermiyor diyorlar Kayseri fabrikayı aradığımızda müşteri ile dalga geçer gibi ürününüz hazır sevkiyat için tır bulamıyoruz diyorlar. Anlamadığım İpek mobily...
İstanbul yolu üzerindeki İpek Mobilya mağazasından bella tek kişilik yatak siparişi verdik 1 sene önce bize ürünün üretimde olduğunu ve geçici olarak idareten bilinmeyen bir markanın yatağını gönderdiler ve ürününüz geldiğinde bella yatağı göndereceğini söyledi. H** diye birisi, fakat 1 yıl oldu hal...
İpek mobilya Kayseri kumsmall mağazasından koltuk takımı aldık. Aynı şikayetler bizede var kumaşımız aynı potlaşma oldu. Dikişleri ayrılıyor alalı iki ay oldu. Ürünün geldikten iki gün sonra aldığımız firmaya şikayetimizi bildirdik fotoğrafları attık servis gelecek dediler. İki ay oldu. Daha gelecek...
