to read complaints and reviews, or file yours.Turuncu Hesap Kampanyasında Ben Ve Davet Edilen Arkadaşım İçin Ödül Ödenmedi
ING Bank’ta bulunan Turuncu Hesabım için “Arkadaşını davet et, kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabımdan ING Turuncu Hesabıma EFT ile 10.000 TL yatırdım. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 1.000 TL bana, 1.000 TL de davet ettiğim arkadaşım B**** Ş**’a hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Temmuz ayında para transferini gerçekleştirdik ve kampanya açıklamalarında en geç ağustosun ilk haftasında ödülün yatacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne hesabıma ne de arkadaşımın hesabına herhangi bir kampanya ödemesi yapılmadı. Müşteri numaram/Turuncu Hesap numaramın son 4 hanesi 3300’dür.
Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen ödül tutarlarının tanımlanmamış olmasının açıklanmasını ve tarafıma 1.000 TL, davet ettiğim arkadaşım B**** Ş**’a da 1.000 TL kampanya ödülünün en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2873317 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
