ING Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Osman · 2025-09-15T11:01:39+03:00

Eşim ING internet bankacılığı müşterisi ve telefon numarasını güncellemek istiyoruz. Ancak güncelleme ekranında “Türkiye kod numarası giremezsiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyoruz. Bu işlemi Isparta’da, eşimin hesabı (Müşteri No: ****6934) üzerinden en az 10 kez denememize rağmen sorun devam ediyor. ING müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda ise sadece ING Mobil uygulamasına yönlendiriliyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret veya kesinti de olmadı. Telefon numarası güncelleme işleminin müşteri temsilcisi aracılığıyla, hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Osman

ING

15 Eylül 2025 11:01555

ING

16 Eylül 2025 14:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

16 Eylül 2025 14:59

2789743 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Acil İşlemlerim Aksıyor

Tülin

ING

28 Ağustos 2025 10:54396

Yaklaşık 1 aydır ING Mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. Ancak... her denememde “ürün paketi bulunamadı” uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı konumlardan, farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhang...

ING Bank Mobil Uygulamasında GSM Güncelleme Engeli Ve Destek Eksikliği

Aygül

ING

22 Eylül 2025 19:07316

ING Bank mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı güncellemek istediğimde, “Türkiye için alan kodu giremezsiniz” şeklinde... bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgili ola...

ING Mobil Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Açılay

ING

16 Ekim 2025 03:501.164

ING Bankası mobil bankacılık uygulamasında, vadesiz ana hesabıma 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...iriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobil işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tüm...

2 Yorum

ING Bank Mobil Uygulamasında GSM Güncelleme Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Cengiz

ING

18 Ağustos 2025 14:53588

ING Bank mobil uygulamasında GSM numaramı güncelleyemiyorum. 9 gündür bu sorun devam ediyor ve her denememde “Uyarı! Şu ...an işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibiyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturduklarını ...

ING Mobil Uygulamada Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Muhammet

ING

10 Ekim 2025 23:061.307

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen, “Bankamızı...n uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şek...