ING Otomatik Yanıtlar Nedeniyle Temsilciye Ulaşamama Ve Uygulama Sorunu

Veysel · 2025-10-24T23:15:13+03:00

ING Bank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak istedim, ancak otomatik yanıttan çıkamadığım için temsilciye bağlanamadım. Ödeme işlemiyle ilgili destek almak istememe rağmen, sistemde sürekli otomatik yanıtlarla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Mobil uygulamada destek hesap ödeme butonu bulunmuyor. Birçok mobil banka uygulaması var, ancak ING Bank uygulamasında bu konuda sorun yaşadım. Müşteri numaram: TR35**************************01.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Yanıtlar Nedeniyle Temsilciye Ulaşamama Ve Uygulama Sorunu

Veysel

ING

24 Ekim 2025 23:151.327

ING

27 Ekim 2025 10:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

27 Ekim 2025 10:46

2799296 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Otomatik Yanıta Yönlendiriliyorum

Sinem

ING

29 Ağustos 2025 17:571.225

Yaklaşık 30 dakikadır ING Bank müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden de...falarca denememe rağmen, sürekli olarak otomatik sesli yanıta yönlendiriliyorum ve işlemlerimi sesli yardım üzerinden yapmam isteniyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak müm...

1 Destek

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Yetersiz Acil Destek Deneyimi

Ece

ING

22 Ağustos 2025 13:11366

ING Bank’ta hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat yaklaşık 1 saat...tir hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Acil bir durumda kayıp hattını aradım, oradan da yardımcı olmadılar ve başka bir yere de bağlanamayacağımı söylediler. Bu kadar büyük ...

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve Yetersiz Acil Destek Deneyimi

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Duygu

ING

30 Eylül 2025 12:341.079

26 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihleri arasında defalarca kez ING Bank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonla aradığımda sürekli olarak ING Asistan (ıngo) yönlendirmesiyle karşılaştım ve bu sistemden de herhangi bir yardım alamadım. Alterna...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

Oğuzhan

ING

27 Ekim 2025 18:06859

ING Bank mobil uygulaması ve kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir gündür müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik yanıt ...sistemi dışında bir çalışan ile görüşme imkanı bulamıyorum. Otomatik yanıt ile yaşadığım sorunu çözemiyorum ve bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. En son 15 dakika önce t...

Mobil Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Musa

ING

29 Ağustos 2025 00:08791

ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Tüm adımları eksiksiz girmeme rağmen, en sonunda hesap kartı ile şifre y...enileme ekranına yönlendiriliyorum. Ancak hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir hesap kartım yok. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşter...