to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredinin Hesabıma Aktarılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ING üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı. Akabinde e-Devlet üzerinden gelir belgelerimi de gönderdim fakat onaylanmış olmasına rağmen kredi tutarı iki gündür hesabıma geçmedi.
Bugün önceki başvurum iptal olduğu için yeniden başvuru yaptım, bu kredim de tekrar onaylandı ancak yine para hesabıma aktarılmadı. Süreçte benden sadece gelir belgesi istendi, onu da iletmeme rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan bekletiliyorum. Elimde 0850 ile başlayan bir başvuru/iletişim numarası bulunuyor.
Bu gecikme nedeniyle mevcut ödemelerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Onayı verilen ihtiyaç kredimin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için hiçbir ek bekleme olmadan acilen hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2806513 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala benimle bir iletişime geçen olmadı
