Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu

profile
Burak
12 Eylül 2025 12:19
301

Yaklaşık iki haftadır Adana ING Bank müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ana merkez telefon numarasını da defalarca aradım; her seferinde mobil veya internet bankacılığı kullanmam gerektiği söylenerek görüşme başa sarıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat bu yöntem de yeterli olmuyor.

Müşteri temsilcisine kolayca ulaşabilmek ve yaşadığım bu iletişim sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 736-25122804-mt-1.

musteri-temsilcisine-ulasamama-ve-surekli-yonlendirme-sorunu-1.jpg
12 Eylül 2025 15:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

12 Eylül 2025 15:37

2788725 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Oğuzhan
27 Ekim 2025 18:06
822
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’a Ulaşamıyorum: Şubeler Kapalı, Çağrı Merkezi Ve Dijital Kanallar Yanıtsız

profile
Seren
26 Ağustos 2025 13:50
665
ing-banka-ulasamiyorum-subeler-kapali-cagri-merkezi-ve-dijital-kanallar-yanitsiz-1.jpg

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Otomatik Yanıta Yönlendiriliyorum

profile
Sinem
29 Ağustos 2025 17:57
1.143

ING Bankası'na Ulaşamıyorum, Kart Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Berkay
19 Eylül 2025 13:08
521
ING Bankası'na Ulaşamıyorum, Kart Mağduriyetim Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri