to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Başvurum Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
ING Pegasus Bol Bol kredi kartımın limit artışı için 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Diğer kredi kartlarımın limitlerini düşürmeme rağmen, ING tarafından limit artışım onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli olarak yapay zekaya yönlendirildim ve sorunumla ilgili bir çözüm alamadım.
Kartım halen kullanımda ve ödemelerimde hiçbir gecikme yok. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen limit artışımın onaylanmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. ING’den, Pegasus Bol Bol kartım için limit artışımın bir an önce onaylanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin Tarsus’tan iletildiğini belirtmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2787696 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
