to read complaints and reviews, or file yours.ING Pegasus Bol Bol Premium Kredi Katı Limit Arttırım Problemi
Uzun yıllardır ING Pegasus BolBol Premium kredi kartı müşterisiyim. Kartı aldığım günden beri limit konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Limit artırmak istediğim her seferde şubeye gitmem gerekti. En son şubeye gittiğimde artık yardımcı olamayacaklarını, mobil uygulama ya da telefon bankacılığından limit artırımı için başvuru yapmam gerektiğini belirttiler. Şimdiye kadar yasal limitim olmasına rağmen on kez belirtilen kanallardan başvurdum fakat karşımda sanki bir duvar var. Diğer bankalarda hiçbir şekilde bu problemi yaşamazken, neden ING'de bu sorunu yaşayıp limitimi arttıramadığımı öğrenmek istiyorum.
Merhaba Sinan D., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da ING Türkiye Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Bankamız değerlendirme kriterlerine uygun olduğunuz takdirde limit tahsis ediliyor. Başvurunuz kredi notunuz, talep tutarınız, daha önceki kredi/ kredi kartı ödemelerinin düzenli ödenmiş olması, tüm bankalardaki toplam kredi/kredi kartı borçlarının gelire oranla dengeli bir seviyede olması gibi koşullar üzerinden değerlendirilerek sonuçlandırılıyor. Bu kriterler uygun olmadığı durumlarda başvurular reddedilebiliyor. İlerleyen zamanlarda ihtiyacınız olduğunda tekrar başvuru yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Bütün koşulları harfiyen sağlamaktayım. Bugüne kadar her zaman kredi kartı dönem borcu tutarlarının tamamını hem de son ödeme tarihini geçmeden ödedim. Herhangi bir bankada ne kredim var ne de sizin bankanızdaki düşük kredi kartı limitimi etkileyecek limitim. Herhangi bir bankada esnek hesabım bile yok. Lütfen burada mesnetsiz nedenler sunmayın ve zahmet edip hesabıma girip kriterleri inceleyin. Problemin değil çözümün bir parçası olmanızı tavsiye ederim...
