Krediye Zorunlu Bağlanan Hayat Sigortası İptal Edilemediği İçin İade Talebi

16.12.2025 tarihinde ING Bank İstanbul şubesi/internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma hayat sigortasının kredi için zorunlu olduğu bilgisi verildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Bu süreçte 8.323,16 TL tutarındaki hayat sigortası bedeli kredi tutarından otomatik olarak kesildi ve krediye bağlı zorunlu bir işlem gibi yansıtıldı. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin numarası 50030***, müşteri/kredi numaram ise ***1726 şeklindedir. Söz konusu hayat sigortası tek seferlik peşin olarak tahsil edilmiştir.

Daha sonra bu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim sigorta bedelinin tarafıma iadesini talep ettim. Mail yoluyla ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, hayat sigortasının iptal edilemeyeceği yönünde olumsuz dönüş aldım ve ayrıca benden ek poliçe göstermem gerektiği ifade edildi. Cumartesi, pazar ve bugün yaptığım girişimlere rağmen aynı olumsuz yanıtlarla karşılaştım.

Yaptığım araştırmalarda sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde krediye bağlı yapılan bu tür sigortalarda poliçe iptali ve ilgili tutarın iadesinin mümkün olduğunu gördüm. Kredi ödemem halen devam etmektedir.

Ben sadece krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemin, faiz oranımda herhangi bir artış veya ek maliyet yaratılmadan iptal edilmesini ve peşin olarak kesilen 8.323,16 TL tutarındaki hayat sigortası priminin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili yasal düzenlemelere uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.