ING Kredi

Banka müşterisi olup faizsiz hoş geldin kredisinden yararlanmak istiyorum ama yapay zekanızı geçip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü. Sürekli mobil bankacılığa yönlendiriyor. Oradan bireysel müşteriniz olsam eminim ki hali hazırda müşterinizim diye 0 faizli krediden yararlanamayacağım. ...

İptal Ettiğim Hayat Sigortası Nedeniyle Kredi Faiz Oranım Keyfi Olarak Değiştirildi 14.07.2025 tarihinde ıng Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım (Kredi Ref. No: 204270765). Krediyle birlikte düzenlenen 500029705 numaralı hayat sigortasını daha sonra iptal ettirdim. Ücret iadesi tarafıma yapıldı. An...

ING Bank'tan onaylı kredimi çekmek istedim. Sözleşmeler kısmından belgeleri onaylamam gerektiği söylendi fakat girdiğimde sözleşmeleri onaylayamıyorum ve bu konuyla ilgili müşteri temsilcisine saatlerdir kesinlikle bağlanamıyorum. Beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor; orada da ne sözleşm...

Bankayla 25/07/2025 tarihinde yaptığım kredi yapılandırma görüşmesinde, BDDK tarafından 10 Temmuz 2025 tarihinde alınan ve Resmî Gazete'de yayımlanan borç yapılandırma kararına göre azami %3,11 aylık faiz uygulanması gerekirken bana %4,50 faiz oranı ısrarla dayatıldı. Tahsilat merkezi ile yaptığım b...

@ingturkiye'nin büyük müşteri yönetimi sorunu 1- Turuncu Hesap kredi iadesini yapmıyor. 2- Tüketici Hakem Heyeti kararıyla sigortayı iptal ediyorum. Geçmişe dönük bakmayıp, sigorta iptali edildiği için iade olmuyor diyorlar. Oysa ki böyle bir madde yok. 3- Bizzat yaptığı iade için müşterisine dava a...

Merhaba, ıng banktan taşıt kredisi kullanmıştım. 36 aylık. Krediyi erken kapama yaptım. Erken kapamadan dolayı hayat sigortası iadesi olması gerekmez mı, bankayı aradım iade yok deniyor. Zira ne kredi detayını görebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bulunduğum ilçe de ING Bank şub...

ING Bank'tan bugün itibariyle e-mailime bir mail geldi. Mailde 23/10/2024 tarihinde bankadan kredi çektiğim ve kredimi ödemediğim ibaresi geçiyor. Toplam kredi borcum 3496,68 ₺. Diyor. Banka ile irtibata geçtiğimde böyle bir kredi açmadığımı ifade ettim. Yaşadığım yerde bu bankanın şubesi yok. Konuş...

Merhaba, 22 Temmuz 22.20'de kredi çektim. SGK hizmet dökümünü de yolladım ama kredi hâlâ onaylanmıyor. Acil dönüş yapar mısınız? Onaylanan kredi neden hâlâ hesaba geçmiyor? Müşteri hizmetleri detaylı bilgi veremiyor. Şubeye gidemiyorum, hafta içi çalıştığım için.

Ing Bank 9805562 kullanıcı kodlu müşterisiyim. 22.07.2025 tarihinde 206144789 referans kodu ile 100.000,00 TL'lik kredi kullandım ve Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş.'ye "5000**490" poliçe numarası ile hayat sigortası yaptırıldı ve 6.560,94 TL'lik bir kesinti yapıldı. Şimdi bu sigortayı iptal etmek i...

Online ING Bank ihtiyaç kredisine başvurdum ve tarafıma onay mesajı geldi. Mobil bankacılığı indirip 'Müşteri Ol' adımından tüm formu doldurdum; ancak müşteri temsilcisiyle bir türlü görüşemedim ve tam 3 gündür bununla uğraşıyorum. Arayüz sürekli donuyor. Üstelik kendi IT birimimden de destek almama...

Ing Bank'tan avantajlı kredi aldım. 36 aylık krediyi 24 aydan fazladır. Aylık harcama limitini sağlayarak kullanmaktayım. 30 Haziran günü o aya ait harcamam/puanım dolmadığı için son gün kalan şartları müşteri hizmetlerine sordum. Kendileri 1 gün hesapta 35.500 TL bulundurmamı söyledi. O gün hesapta...

ING Bank'ın Bakırköy Şubesi tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Sigorta Poliçe Numarası: 30641037 (Benim Evim Poliçesi) olan konut kredili sigorta poliçesi, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 9.926,71 TL çekilerek düzenlenmiştir. Bu sigorta için ING Bank Şube Müşteri Temsilcisi...

Yaklaşık 10 sene önce çalıştığım şirketin maaş hesabı olarak ING'den açılan hesabımda eksi bakiye olarak 5 lira kalmış. Ben hesabı kapattığımı ve sıfırlandığını zannediyordum. E-Devlet'ten şans eseri 5 lira borcumun göründüğünü ve sicilimi kötü etkilediğini fark ettim. 4-5 ay önce hesaba 10 lira yat...

17.07.2025 tarihinde ING mobil uygulamasından ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum reddedildi. Bankada devam eden bir kredim var ve düzenli olarak ödüyorum, diğer bir kredimi ise yine zamanında ödeyerek kapattım. Ayrıca Findeks skorum 1703, diğer bankalarda herhangi bir gecikmem de bulu...

ING'den kredi çekemiyorum. Onaylı 250.000 TL kredim var, tüm aşamaları geçtim. SGK dökümü istendi, gönderdim. Fakat çalışma şeklim ücretli kamu ve kamuda işçiyim. SGK dökümünde mevcut bilgileri barkodlu bir şekilde göndermeme rağmen, çalışma şeklimi düzeltmem isteniyor. Memur kadrosu 4C, işçi kadros...

İnternet bankacılığından kredi başvurusunda bulundum. Ama hiçbir başvuru görünmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bir türlü bağlanamıyorum. İngo ile her şeyi halledebileceğim söyleniyor ama bin kere uğraştım bir türlü canlı desteğe beni bağlamadı. Başvurularıma girdiğimde kredi başvurum...

ING Bankası Bostanlı Şubesinden, 28.01.2025 tarihinde 10.646,57 TL hesabımdan çekilen konut sigortası (Benim Evim Sigortası), bankaya olan kredi hesabımın 24 Aralık 2024'te kapatılması nedeniyle hiçbir bilgi verilmeden kredim devam ediyormuş gibi benden habersiz olarak hesabımdan çekilmiştir. Bu dur...

İng Bank'ın +90 (850) 222 06 00 GSM numarasını aradığımda kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mecburen kayıp-çalıntı seçeneğiyle müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise tekrar ana menüye yönlendiriliyorum. Kredi çekmek istediğimde ise doğrudan bağlanabiliyordum; şimdi ise müşterilere bağl...

ING Bankası'ndan konut kredisi çektim. Kredi ödemesini tamamlamama rağmen, tapu üzerindeki rehin ve ipotek kaldırma işlemleriyle ilgili olarak telefon bankacılığı beni şubeye yönlendiriyor, şube ise telefonları açmıyor. Bu durumda ne telefon bankacılığıyla ne de şubeyle çözüm sağlayabiliyorum. Kısac...

İng Bank zaten şubelerinin çoğunu kapatmış. Ulaştığımızda kredi başvurusu yapacağız ancak kayıtta problem yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerine kayıt olamadığımız için ulaşamıyorum. Nasıl tutarsız bir iletişiminiz var, size müşteri olmadan müşteri hizmeti alamıyoruz. Problemi nasıl çözeceğiz? Yapay zeka a...