Kredi Tahsis Ücreti Cayma Sonrası İade Edilmedi


27/06/2025 tarihinde ING Bank'tan kredi çektim. Kullandığım krediyi, yasal hakkım olan 14 günlük cayma süresi içinde, 02/07/2025 tarihinde kapattım. Krediyi çekerken benden tahsil edilen kredi tahsis ücretini, krediyi kapatırken hesabıma yatırmadılar. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, kredi tahsis ücretini yapılan yeni güncellemeler dolayısıyla ödemeyeceklerini söylediler.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2767534 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Ortalama olarak ne kadar süre içinde dönüş yapılacak?














