to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 2.500 TL Nakit Promosyon Ödemesi Gelmedi
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasına Nisan ayında katıldım. Kampanya koşullarına göre Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında belirtilen şartları eksiksiz yerine getirdim. Bu şartları sağladığımda 2.500 TL Nakit promosyon ödememin Ağustos ayında hesabıma yatırılması gerekiyordu, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her iki görüşmede de tarafıma kayıt oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kampanya kapsamında hak ettiğim nakit promosyonum da hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen promosyonumun yatırılmaması ve kayıtlarıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hak ettiğim 2.500 TL Nakit promosyon tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2880805 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
