to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 17.26’da ING Bank'taki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 509 TL tutarında para transferi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve tarafımdan başlatılmış bir işlem değildir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Kayıt oluşturulduğu ve hemen aranacağım söylendi; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Bankaya güvenmemiz gerekirken, hesabımdan izinsiz işlem yapılması ve ardından da geri dönüş alamamam, ING Bank'a duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Hesabımdan izinsiz çekilen 509 TL’nin acilen ve gecikmeksizin hesabıma iadesini, işlemin hangi kanaldan, kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı ve sözlü şekilde ivedilikle bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca güvenlik zaafiyeti varsa tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
ING Bank’ta bulunan hesabımdaki 5.600 TL tutarındaki parama, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadan el konulduğunu gördüm. Hesabımda bloke veya benzeri bir işlem yapıldı ancak tarafıma nedenine ilişkin hiçbir bilgi verilmedi....
ING. Bankası kredi kartımdan 07 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet alışverişi olarak görünen 11.994,00 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şifre ya da onay da vermedim. Aynı gün, 07 Ocak 2026 tarihinde hem tele...
ING Bank hesabımdan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında para kesintisi yapılıyor. Hesabımda para olsun ya da olmasın bu kesinti gerçekleşiyor ve para olmadığında da 500 TL limitli esnek hesabımı kullanarak tahsil ediliyor. İşlemlerin açıklama kısmında, ne için kesildiğine da...
Bugün sabah hesabımı kontrol ettiğimde, ING Bank vadesiz hesabımdan Moka isimli firma tarafından benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3.200 TL çekildiğini gördüm. İşlem saatinin 11:20 olduğu görünüyordu ve dekontta açıklama kısmında herhangi bir açıklama bile yer almıyordu. Bu durum, hem izinsiz iş...
ING bankasındaki hesabım yaklaşık 12 saattir durdurulmuş durumda ve bu süre boyunca hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda devam eden bir para transferi işleminin incelemeye alındığı söylenerek hesabımın durdurulduğu ifade edildi, ancak bu durumla ilgili net, doyurucu bir açıklama yapılma...
Yorumlar