Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

ING'den Sebepsiz Red: Başvurum Neden Onaylanmıyor?

profile
Burcu
23 Ağustos 2025 13:05
812

Yaklaşık 2 haftadır ING üzerinden KMH hesabı ve kredi kartı başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularımı tamamen dijital ortamda, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yeni müşteri olarak süreci başlattım. İki defa başvuru yaptım, ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili net bir bilgi veremediler ve neden onaylanmadığı konusunda yardımcı olamadılar.

Herhangi bir belge veya ek ücret talebiyle de karşılaşmadım. Diğer bankalarda benzer başvurularım sorunsuz şekilde onaylanırken, sadece ING’de bu sorunla karşılaşıyorum. Başvurularımın neden onaylanmadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

ingden-sebepsiz-red-basvurum-neden-onaylanmiyor-1.jpg
25 Ağustos 2025 12:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

25 Ağustos 2025 12:27

2783107 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Kişisel Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
Mahsum
20 Ekim 2025 20:48
1.191
Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Kişisel Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum
kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-kisisel-bilgilerimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg

Kredili Mevduat Hesabı Başvurumda Süreç Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Özgür
23 Ağustos 2025 12:57
382

Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülemiyor

profile
Recep
05 Eylül 2025 20:36
736
kredi-basvurusu-surekli-hata-veriyor-sorunum-cozulemiyor-1.jpg

Mobil Uygulamada Fon Hesabı Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Alpece
01 Ekim 2025 11:51
675
mobil-uygulamada-fon-hesabi-acma-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Ve Sim Kart Blokesi Sorunu

profile
Cemile
30 Eylül 2025 15:09
1.103
ing-bank-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusu-ve-sim-kart-blokesi-sorunu-2.jpg
ing-bank-mobil-uygulamasinda-kredi-basvurusu-ve-sim-kart-blokesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri