to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim ile 25 Ekim 2025 tarihleri arasında ING’den faizsiz kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. ING mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” seçeneğiyle görüntülü görüşme yapmak istedim. Ancak kimlik kartımın çipi daha önce düşmüştü ve yapıştırmıştım, bu nedenle işlem gerçekleşmedi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Konya’da ikamet ediyorum ve burada ING şubesi bulunmadığı için yeni kimlik kartı talep ettim. Yeni kimliğim gelince tekrar görüntülü görüşme yapmak istedim, fakat bu kez de eski kimlik bilgilerimle uyuşmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı.
Süreci tekrar başlatıp yeniden denedim, ancak bu defa mobil uygulama üzerinden hiç görüntülü arama yapılmadı; ya doğrudan şubeye yönlendirildim ya da başvuru evrak takip sayfasına yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sesli yanıt sisteminden müşteri temsilcisine bağlanamadım. Son çare olarak bu şikayetimi iletiyorum.
Görüntülü görüşme sürecinin tekrar açılmasını, müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmasını ve başvurumun tamamlanmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0506*****74.
15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...
16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada sürekli bekleme ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak s...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizm...
15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak üzere online bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve başvurum onaylandı; yalnızca görüntülü görüşme adımı kaldı. Ancak son iki gündür defal...
Altın 58 
Banka Kartı 245 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 269 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.506 
Hisse 52 
Kredi 1.754 
Kredi Kartı 933 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 323 
Sigorta 425 
Swift 58 
Şifre 747 
Taksit 112 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar