ING Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor

Merve · 2025-10-16T15:05:37+03:00

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum. Her denememde saatlerce bekletiliyorum ve görüşme bir türlü başlamıyor. Sabah 9’dan itibaren defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşterileri olmadığım için sadece uygulama üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve başvurum tamamlanamıyor. İhtiyaç kredisi başvurumun mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

ING

16 Ekim 2025 15:05732

ING

16 Ekim 2025 15:31 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

16 Ekim 2025 15:31

Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasıyla Müşteri Olma Sürecinde Saatlerce Bekletildim

Can

ING

16 Ekim 2025 22:491.091

16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya... çalışıyorum. Uygulamada sürekli bekleme ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak s...

ING Bank Hesap Açma Sürecinde Destek Alamama Ve İşlemlerin Tamamlanamaması

Elif

ING

16 Ekim 2025 11:41703

16.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi için hesap açma başvurusu yaptım. Ancak süreçte... ilerleyemiyorum çünkü yüz yüze görüşme sağlanamıyor ve bu nedenle hesabım bir türlü açılamıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat herhangi bir ş...

1 Destek

ING Mobil Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu Nedeniyle Kredi Kampanyasından Yararlanamama

Hasan

ING

16 Ekim 2025 11:41504

16.10.2025 tarihinde saat 09:30-11:00 arasında ING Mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla 0 faizli kredi kampany...ası kapsamında yeni müşteri olmak için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalıştım. Uygulamada görüşmeye bağlanmak için 6 dakika beklemem gerektiği yazıyordu, ancak yaklaşık 30 dakika ...

1 Destek

ING Bank Kredi Başvurum Teknik Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor Acil Çözüm Bekliyorum

Rabia

ING

16 Ekim 2025 17:21862

15/10/2025 tarihinde ING Bank’ın sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına 50.000 TL, 6 ay vade ile başvurdum ve başvuru...m onaylandı. Ancak, mobil cihaz üzerinden gerçekleştirmem gereken görüntülü görüşme aşamasında sürekli olarak “zaman aşımı” hatası alıyorum. Uygulamayı ve cihazımı güncelledim, far...

ING Bank'ta Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Başvuru İptali Talebi

İlayda

ING

15 Ekim 2025 22:30909

15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylandı ve online sözleşm...eleri saat 18.59 civarında imzaladım. Sonrasında görüntülü görüşme ile banka üyeliğimin tamamlanması gerekiyordu. Ancak 3 saat boyunca (22.00’ye kadar) defalarca denememe rağmen hi...

2 Destek1 Yorum