to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak üzere online bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun tüm aşamalarını eksiksiz tamamladım ve başvurum onaylandı; yalnızca görüntülü görüşme adımı kaldı. Ancak son iki gündür defalarca denememe rağmen görüşmeye bağlanamıyorum. Sürekli olarak “tüm müşteri temsilcileri dolu, bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve bekleme süresi sürekli değişiyor. Dün akşam ve bu sabah saatlerce hatta kalmama rağmen hiçbir bağlantı kurulmadı, şu anda da aynı sorun devam ediyor.
İnternet bağlantımda veya cihazımda herhangi bir sorun bulunmamakta; sorunun tamamen ING Bank’ın görüntülü görüşme altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak henüz müşteri olmadığım için destek alamadım. Onaylanan kampanyadan faydalanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu hizmetin sağlanmaması Tüketici Hakları’na aykırıdır.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, başvurumun tamamlanmasını ve sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan, ING Bank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için Android telefonumdan başvuru yaptım. Tüm başvuru adımlarını tamamladım, sadece görüntülü görüşme aşaması kaldı. Ancak son 2 gündür toplamda 30’dan fazla kez denememe rağmen, saatle...
ING Bank’ın internet üzerinden duyurduğu yeni müşterilere özel faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için dün akşamdan beri başvuru yapmaya çalışıyorum. Antalya/Kumluca’da ikamet ediyorum ve mobil bankacılık üzerinden, bankaya gitmeden müşteri olabileceğim belirtilmişti. Uygulama üzerin...
15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...
16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada sürekli bekleme ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak s...
Altın 57 
Banka Kartı 245 
Bireysel Emeklilik 24 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 268 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.508 
Hisse 52 
Kredi 1.751 
Kredi Kartı 930 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 72 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 325 
Sigorta 422 
Swift 58 
Şifre 748 
Taksit 111 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar