to read complaints and reviews, or file yours.ING Turuncu Ekstra Puanı Yansıtmıyor
Turuncu Ekstra puanı yansıtmıyorlar. 6500 puanım vardı, mesaj geldi. Para havalesi yaptığımda puanım 12000 olacak ve faiz indiriminden yararlanacaktım. 50000 TL gönderdim, sonra puan yansımadı. Müşteri hizmetleri, önceki puanınızla aynı olduğu için 50001 TL göndermem gerektiğini söyledi. Neyse, 52500 TL gönderdim. Şimdi de 20 dakika müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm sunmadılar. Türlü bahane üretiliyor, hatanın ne olduğu bile belli değil. Amaç 12000 puana ulaştırmamak. Bir an önce puanlarımın yansımasını istiyorum.
Merhaba Fatih A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Dönüş yapan olmadı...
2682684 numaralı talebinizle ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
