to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Turuncu Ekstra Puan Sisteminde Eksik Bilgilendirme Ve Yanıltıcı Uygulama
ING bankın turuncu ekstra avantajları için puan toplama sisteminde, sitesinde yazılmayan, kişileri yanıltıcı durumlar mevcut. Mevduat girişi yapıldığında (ne kadar meblağda ne kadar puan verileceği) ve fatura ödemelerinde puan verileceği yazıyor fakat hesabıma mevduat girişi olmasına rağmen puan yüklenmedi. Sorduğumda aynı baremde 1 kez puan yüklenir diye cevap veriyor. Nerede yazıyor ben böyle bir şey okumadım diyorum detayları şubeden alabilirsiniz diyor. Oysaki sitede ay boyunca puan kazanımı devam eder diye yazıyor, bunu yazabiliyorsunuz da diğer dediğinizi niye yazmıyorsunuz da şubeye gitmeniz lazım diyorsunuz. Tam bir silkeleme ve yanıltma durumu yani. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum, büyük büyük firmalar olarak küçük hesap peşinde koşmayı bırakın artık.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
Evet iletişime geçtiniz ama bir çözüm yok, hayır siz yanlış anlamışsınız diyemiyorsunuz, evet haklısınız ama işte şöyle böyle... Anlayışınızı bekliyoruz falan. Mantığa sığmayan bir durum, hem fatura ödemenizi hem başka bankadan mevduat getirmenizi teşvik etmeye çalışıp bir yandan da ke dilerine tezat düşüp bize paranızı yatırmanızın bu programda size hiçbir faydası yok diyorsunuz. Komik gerçekten...
