to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Uygulamasında Uzun Süreli Giriş Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Aralık 2025 gece yarısından bu yana Android telefonumdan ING Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor, hesabıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu kadar uzun süren bir kesinti olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürecin ne zaman normale döneceğine dair de bir açıklama göremiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, mobil bankacılığa yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve yaşanan bu kesintiyle ilgili açık bir bilgilendirme paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2818183 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
