to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil Bankacılık Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar
ING Bank mobil bankacılık hesabımı 13-14 Nisan gecesi telefonumu kaybettiğim için kapattım. Telefonumu buldum ve açtırmak için aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çorum'da şubeleri olmadığından Ankara'ya gittim. Kızılay'daki şubede telefondan işlem yapmam söylendi. Birçok evraka imza attım ve telefondan işlem için müşteri hizmetlerinin beni arayacağı belirtildi. Bekledim, fakat aramayacaklarını anladım ve şubeden uzaklaştım. Şimdi Mayıs ayındayız ve beni arayan soran yok. Hesabımda kredi borcumu ödeyecek para bulunmamaktadır. Oluşacak faizi ben ödeyemeyeceğim. Eğer alıcı zorluk çıkarıyorsa, borçla ilgili faiz ve benzeri hükümlülükler Borçlar Kanunu'na göre bulunmuyor. Lütfen beni daha fazla şubeye davet etmeyin. Ben kimsenin kurmalı oyuncağı değilim. Dört banka hesabımı bir şekilde açtım ancak ING'yi kötü niyetli buluyorum.
Merhaba Çağatay D., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
Hızlıca arandım sorunum çözüldü. Peki neden önceden müşteri hizmetleri banka müşteri hizmetleri arasında mekik dokutuldum? Sosyal denekmiyiz? Lütfen sorumlu sistemmidir nedir araştırın gerçi zaten hesabımı kapatıyorum. Az personel çok teknoloji çok iş = kızgın müşteri
