ING Kredi Başvurusunda Şube Engeli

Mustafa

ING

11 Aralık 2024 15:231.272

Dün ING'den 20000 ₺ tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS geldi. Ben de onaylanan kredime ulaşma amacıyla ING'ye müşteri olmaya çalıştım. Lakin mobil uygulamada başvurumu devam ettirirken başvurunuzu sonuçlandırmak için sizi şubemize bekliyoruz yazısı karşıma çıktı. Mevcut bulunduğum şehirde ING şubesi yok. Mecburen şube seçimini başka bir şehirden yana kullanmıştım. Müşterisi olmadığım için telefondan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitmeden müşteri olup, kredimi çekmem gerekiyor. Yardımcı olur musunuz?

ING

11 Aralık 2024 15:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Mustafa E., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız..

Mustafa

12 Aralık 2024 00:30

Dönüşünüzü bekliyorum.

ING

13 Aralık 2024 09:06

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Şubesi Olmayan Yerden Müşteri Alınmıyor

Özgün

ING

10 Mayıs 2024 14:33449

ING mobilden telefonum uygun olmasına rağmen müşteri olamıyorum. Şubeye bekliyoruz yazısı çıkıyor ancak bulunduğum ilde ...ING şubesi yok. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve sürekli müşteri olmak için mobilden kullanabilirsiniz diyor ama uygulama çalışmıyor Dönüş yapılıp problemin çözülmesini bekli...

ING Bank Bankaya Gitmeden Müşteri Olamıyorum.

Alperen

ING

31 Mayıs 2024 17:38413

ING Bankası müşterisi olmak istiyorum. ING mobil uygulamasını indirdim ve başvurumu yaptım. Müşteri temsilcisiyle görünt...ülü konuşarak adımları gerçekleştirmek istiyorum fakat 'Başvurunuzu sonuçlandırmak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz' yazısı çıkıyor. Şubeye gitmeye vaktim olmayabilir. Lütfen...

ING Bank Bankaya Gitmeden Müşteri Olamıyorum.

Kredi Başvurusu Sonrası Bilgi Alamama Ve Uzak Şube Sorunu

Zafer

ING

21 Nisan 2025 21:51626

Kredi başvurusunda bulundum. Onay için şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak en yakın şube, 200 km uzakta ve başka bir... şehirde. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, canlı destek ise yardımcı olamıyor. Mobil uygulamadan da ING’li olamıyorum. Kredi başvurum ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum...

Çözüldü

ING Mobil Uygulama Ve Şube Arasında Yönlendirilerek Üyelik İşlemini Tamamlayamıyorum

Emirhan

ING

3 Eylül 2025 13:191.314

"Kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim."

ING Mobil Başvurusu Tamamlanamıyor, Şube Ve Uygulama Arasında Yönlendirme Sorunu

Semih

ING

29 Ağustos 2025 12:041.451

ING'nin "ING'li Ol 2.000 TL Kazan" kampanyasından yararlanmak için dün akşam ING Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapt...ım. Ancak başvurumu tamamlamak istediğimde sistem beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimde ise işlemi mobil uygulamadan tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Her başvuru ...