ING K. Kartımın Yenilenmemesi ( Süresi Dolan )

Yıllardır kullandığım kredi kartımın kullanım süresi 06.2024 itibariyle doldu, yenisi tarafıma gelmedi. Yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yenileme yapmıyor, yeniden kredi kartı başvurusu yapmanız gerekiyor diye anlamsız bir cevap aldım telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisinden. 2008 yılından beri kullandığım kartın otomatik olarak yenilenmesi gerekmiyor mu? Neden yeni kredi kartı başvurusu yapmam gerekiyor?
Merhaba Celil O., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.



