Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ING K. Kartımın Yenilenmemesi ( Süresi Dolan )

ING K. Kartımın Yenilenmemesi ( Süresi Dolan )
2 Temmuz 2024 12:251.386

Yıllardır kullandığım kredi kartımın kullanım süresi 06.2024 itibariyle doldu, yenisi tarafıma gelmedi. Yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem yenileme yapmıyor, yeniden kredi kartı başvurusu yapmanız gerekiyor diye anlamsız bir cevap aldım telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisinden. 2008 yılından beri kullandığım kartın otomatik olarak yenilenmesi gerekmiyor mu? Neden yeni kredi kartı başvurusu yapmam gerekiyor?

2 Temmuz 2024 12:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Celil O., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

3 Temmuz 2024 10:55

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ING Bank Kredi Kartı Süreci

16 Eylül 2024 16:442.444

12.09.2024 tarihin de web sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve ...

1

ING Kredi Kartı Başvurusunda Yaşanan Karmaşa

12 Mart 2024 12:043.800

ING Bank web sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istedim. İşlem esnasında kart başvurusu yapabilmem için beni ...

1

ING Kredi Kartı Başvurusu Alınmıyor

20 Kasım 2023 20:133.027

Kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak mavi kartlı olduğum için sistem hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp k...

1

ING Kredi Kartı Mağduriyeti

7 Şubat 2024 19:341.522

Kredi Kartı kullanım sürem doldu, normalde diğer bankalar otomatik yeni kartı kurye ile gönderiyor. Müşteri hizmetlerine...

Kredi Bitmesine Rağmen İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve İletişimsizlik

13 Haziran 2025 18:07964

Çektiğim konut kredisi bitmesine rağmen tekrar yapılan otomatik konut sigortası poliçesi ve ipoteğin kaldırılmaması. Mai...

Kredi Bitmesine Rağmen İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve İletişimsizlik

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri