to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabımdan Onaysız Para Çekildi İki Kurum Da Sorumluluk Almıyor
8.8.2025 tarihinde ING Bank vadesiz hesabımdan, “MKK” adı altında yaklaşık 20 parça halinde toplam 580 TL para çekilmiştir. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta da almadım. Bankanın telefon hattına ulaşamıyor, bireysel olarak ilgilenen bir müşteri temsilcisine erişemiyorum. Sadece chat kısmı üzerinden durumu anlattım, bana MKK İletişim Merkezi’nin (444 0 655) numarasını verdiler. MKK ile görüştüğümde, bu tutarın kendi taraflarından çekilmediğini, bankanın işlemi olduğunu söylediler. Bankaya tekrar yazdığımda ise, MKK’nın hesabıma ulaşıp parayı çektiğini iddia ettiler. Her iki kurum da sorumluluk kabul etmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 202-18673585-mt-2.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2787865 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Aradılar MKK kesildiğini iddia edip borcu bana yüklediler oysaki MKK bu tür ücretleri ING bankasından alıyormuş sorunu çözüp para iadesi yapılmadı uzak durun bu bankadan
Tüm paramı çekiyorum uzak durun
