Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33622527
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabımdan Onaysız Para Çekildi İki Kurum Da Sorumluluk Almıyor

profile
Halil
ING
09 Eylül 2025 16:26
708

8.8.2025 tarihinde ING Bank vadesiz hesabımdan, “MKK” adı altında yaklaşık 20 parça halinde toplam 580 TL para çekilmiştir. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta da almadım. Bankanın telefon hattına ulaşamıyor, bireysel olarak ilgilenen bir müşteri temsilcisine erişemiyorum. Sadece chat kısmı üzerinden durumu anlattım, bana MKK İletişim Merkezi’nin (444 0 655) numarasını verdiler. MKK ile görüştüğümde, bu tutarın kendi taraflarından çekilmediğini, bankanın işlemi olduğunu söylediler. Bankaya tekrar yazdığımda ise, MKK’nın hesabıma ulaşıp parayı çektiğini iddia ettiler. Her iki kurum da sorumluluk kabul etmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 202-18673585-mt-2.

ING Logo
ING
09 Eylül 2025 17:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
09 Eylül 2025 17:32

2787865 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Halil
Halil
10 Eylül 2025 17:00

Aradılar MKK kesildiğini iddia edip borcu bana yüklediler oysaki MKK bu tür ücretleri ING bankasından alıyormuş sorunu çözüp para iadesi yapılmadı uzak durun bu bankadan

Halil
Halil
19 Eylül 2025 18:27

Tüm paramı çekiyorum uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nülifer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Sanal Kartla Yapılan Alışverişte Fazla Para Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nülifer
ING
05 Eylül 2025 19:22
962

05.09.2025 tarihinde ING Bank’a ait sanal kartımla 851 euro tutarında bir alışveriş yaptım. İşlem sırasında bana kur satış fiyatı üzerinden yaklaşık 41.500 TL çekileceği bilgisi verildi. Ancak, tesadüfen hesap hareketlerimi incelediğimde 43.560 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem, tek seferlik olup,...

ing-bank-sanal-kartla-yapilan-alisveriste-fazla-para-cekilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Bankaya Ulaşamıyorum!

profile
Yılmaz
ING
31 Ekim 2025 15:33
359

ING Bank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımdaki paraların izinsiz şekilde çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu olay sonrası hesaplarıma erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem bildirimi ya da dekont alamıyorum. Bankaya ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir...

hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-bankaya-ulasamiyorum-1.txt
1 Destek
1 Yorum
3
Veli sonucu yetersiz buldu

ING Bank Kartımdan Onaysız Para Çekimi Ve Uzun İade Süreci Mağduriyeti

profile
Veli
ING
05 Eylül 2025 17:48
197

18 Temmuz 2025 tarihinde, ING Bank kartımdan Google üzerinden benim onayım olmadan 1.220,99 TL tutarında bir para çekildi. Kartımda internet alışverişi için gerekli güvenlik önlemleri (SMS onayı vb.) açık olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Hemen ardında...

1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Adıma Banka Kartı Basılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Leyla
ING
09 Ekim 2025 18:03
634

ING Bank tarafından hiçbir başvurum veya onayım olmadan adıma banka kartı basıldığını bugün fark ettim. Kartın hangi şubeden veya hangi adrese gönderildiğine dair de herhangi bir bilgim yok. Bu kartın basılması için hiçbir şekilde başvuru yapmadım ya da onay vermedim. Üstelik, kartı teslim aldıktan ...

onayim-olmadan-adima-banka-karti-basilmasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

ING Para Çekme ING Para Çekme yapamıyorum ING işlem ING kurumsal ING müşteri numarası ING müşteri temsilcisi ING vadeli hesap ING yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri