to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefonumu kaybettim ve hemen mü...şteri hizmetlerini arayarak herhangi bir güvenlik açığı oluşmaması için hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimin kısıtlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda
"Banka"
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü gö...rüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. İPhone 13 Pro Max (iOS 18) cihazımı k
Yaklaşık 6 aydır ING banka hesabım risk değerlendirmesi sonucu kapatıldı. Hesabımda emekli promosyonu bulunmakta ve bu n...edenle bankadan çıkış yapmak istiyorum. Ancak Elazığ’da yaşıyorum ve çevre şehirlerde ING şubesi bulunmuyor. 6 gün önce ING müşteri hizmetlerini aradım; bana Diyarbakır’da şube old
"ING"
İng Bank'tan kredi çektim, mobil bankacılık şifremi unuttum. Bana kimliğimle ya da banka/kredi kartı ile şifremi yenilem...em gerektiği söylendi. Kimliğimi telefon okumuyor, yeni müşteri olduğum için kredi veya banka kartım da yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, şubeye gitmemi söylüyor. Erzurum'da şu
Elazığ ING bankta bulunan 300 euromu ve 100 dolarımı Elazığ da şubesinin kapanmasından dolayı İnternet bankacılığı ile K...uveyt Türk katılım Bankasında bulunan Euro ve dolar hesabına EFT ile gönderdim. Kuveyt Türk katılım bankasına giden para 266 Euro yani 34 Euro kesinti olmuş. Ayrıca alıcı bankada E
"Problemim kısa sürede çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim, ama bankanın mobil uygulamasında yönlendirme sorunu var bu düzeltilmeli bankanın şubeleri ve ATM'lerine ulaşamadığımız için mobil uygulamaya daha kolaylık verilmesi gerekiyor"
ING Bank Elazığ şubesi kapandı, sigorta ve ödeme için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nasıl bir uygulama bu, sistem...i her yere şikayet edeceğim. 7/24 diyorsunuz, böyle bir uygulama mı olur? Sürekli aynı kelimeleri söylüyor. Beni çıldırtacak mısınız? Kredi çekmişiz, böyle bir durumla karşılaşıyor
"Şikayetvar.com başta olmak üzere süreçte emeğe geçenlere teşekkür ediyorum"
ING kiralık kasanın habersiz taşınması Elazığ'da bulunan kiralık kasam haberim olmadan Antep'e taşınmış ve ben Ankara'da... ikamet ediyorum. Bana kısa süre içinde bankadan emanetlerimi almam istendi. Gaziantep'le hiçbir alakam yok bankanın yol masrafımı karşılamasını talep ediyorum. Hem işten izin ayar
"Sorunum çözüldü, bu süreçte bana yardımcı olan (şube çalışanları hariç, çünkü yardımlarını görmedim) ING Bank Müşteri Hizmetleri çalışanlarına ve çözüm merkezi çalışanlarına çok teşekkür ederim."
İngbank tan bir aydır hesap açmaya çalışıyorum. Kurye sürecine yönlendirild...im uygulamadan müşteri olamadım. Kart gönderdiler sözleşme imzaladım hala a
Elazığ merkezde bulunan ingbank haber vermeden taşınmış. Kiralık kasamız hangi şehirde nerede bilmiyoruz ve müşteri hizm...etlerinden hala dönüş alamadık. Kasa eğer başka şehirdeyse bizim zararımızdan kim sorumlu olacak? Ya da böyle bir hata yapmış banka yine sorumluluktan kaçacak mı?
ING Bank Elazığ şubesinde yaklaşık iki yıldır maaş müşterisiyim. İlgili şube, banka tasarrufu ile kapanmış ve bütün müşt...eriler genel merkeze atanmış bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Ben tek geliri dul yetim aylığı olan bir depremzedeyim ve bu sebeple üç aydır bu maaşımı alamıyorum. Çünkü ilgi
Telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak istediğim tüm bilgileri doğru ve eksiksiz bir biçim...de girmeme rağmen R***** ismindeki hanım efendi, sesimin çok genç çıkmasından kaynaklı olarak işlemi keyfi bir şekilde yerine getirmedi ve şubeye gitmemi söyledi. Fakat Elazığ'daki
Elazığ şubesinden kredi kullandım. Ancak şube kapandı. Bende mobil uygulama şifremi unuttum. Yeniden almak içinde kimlik... fotoğrafımı göndermek istemiyorum. Borcumu ödeyeceğim ama ödeyemiyorum asla muhatap yok. Lütfen yardımcı olun bana ivedilikle borcumu ödemek istiyorum
Ben Elazığ'da yaşıyorum ve kısa süre önce bulunduğum ildeki ING Bank şubesi kapandı. Telefon numaram güncel olmadığı içi...n müşteri hizmetlerini aradım ama yardımcı olmadılar. Bana numara güncellemek için il dışında olan ING Bank şubesine gitmemi söylediler. Ancak gidemeyeceğimi belirttim ve ING Bank'
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular teşekkürler"
Daha önce çalıştığım Erzurum'dan tayinimin çıkması üzerine Çorlu ilçesine taşındım. Erzurum ingbank şubesinin kapanması ...üzerine hesaplar Elazığ şubesine devredilmiş. Bilgi güncelleme için bankadan mesaj gelmesi üzerine Çorlu ingbank şubesine gidip durumu anlattım. Çalışan personeliniz bana bu işlem
Daha önce ING Turuncu Hesabım vardı. Uzun süre kullanmadım. Daha sonra mobil uygulamadan hesaplara baktığımda aktif hesa...p olmadığını gördüm. Tekrar hesap açmaya çalıştım ancak olmadı. Elazığ'daki ING Bank şubesine gidip hesap açmak istedim. Fakat bir daha bu bankadan hesap açamayacağımı söylediler.
ING Bank hesabım yaklaşık 20 yıl önce, askerlik nedeniyle Elazığ şubesinde açılmıştı. Bugün ise çalıştığım firma, Gebze ...şubesine maaş hesabı açmamı istedi. Bu üçüncü gelişim, Tunalı hilmi şubesine; ancak hesabımı hâlâ Gebze şubesine aktarmayı başaramadılar. Şirket, adıma kredi kartı çıkartamıyor bu
Dün Elazığ Hilalkent Mahallesi'ndeki Ziraat Bankası ortak ATM'sinde ING kartımla 11.600 TL para yatırdım ancak hata verd...i. Kartımı geri verdi ancak para hesabıma yatmadı. Hemen aradım ve 15 gün süreç dediler. Neden bu kadar uzun sürüyor anlamıyorum. Bir an önce paramın hesabıma iade edilmesini talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98