to read complaints and reviews, or file yours.ING Gelirini Getir Kampanyasındaki 500 TL Eksik Ödeme
ING Bank’ın “ING Gelirini Getir” kampanyasına Haziran ayında katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında eksiksiz yerine getirdim ve üç ayı da tamamladım. Buna rağmen bugün hesabıma yatırılan kampanya ödülünün 500 TL eksik olduğunu gördüm.
Kampanyaya ait dijital ekranda 3.500 TL Nakit ödül fırsatı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözülmedi.
Kampanya şartlarını tam olarak yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün eksik yatırılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik kalan 500 TL kampanya ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2881213 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
