to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor
ING Bank kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. Kart limitim uzun süredir 12.000 TL olarak sabit ve bir türlü artırılmıyor. Limit artırımı talebim de sistemde otomatik olarak tanımlı olmasına rağmen, son 1 yıldır yaptığım tüm artış talepleri reddediliyor.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez limit artışı talep ettim. Her seferinde diğer bankalardaki toplam limitimi düşürmem gerektiği söyleniyor. Diğer bankalardaki limitlerimi azaltmama rağmen ING Bank kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmadı ve aynı gerekçe ile reddedilmeye devam ediyor.
Bugün gelinen noktada asgari ücretin 27.000 TL olduğu bir dönemde kredi kartımın 12.000 TL limitte tutulmasının makul ve kullanışlı olmadığını düşünüyorum. Kart limitimin en az 40.000 TL ile 50.000 TL arasında bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartı kapatmayı düşünmek zorunda kalacağım, çünkü mevcut haliyle günlük ihtiyaçlarım için yeterli bir limit sunmuyor.
Kredi kartı limitimin, güncel ekonomik koşullar ve gelir durumu da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve talep ettiğim aralıkta artırılmasını bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2832899 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
